Off Topic 20.458 Themen, 227.331 Beiträge

Kunde heute noch König?

Anonym / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

Abgesehen von den üblichen Kleinigkeiten, nerven mich in letzter Zeit zwei Dinge in meinem hiesigen "Real - Markt" ganz besonders.Zum ersten, die immer unerträglicher und aufdringlicher werden Werbeleute im Foyer. Ich komme mir manchmal vor, wie bei einem Bummel über die Reeperbahn.Da gehört das Anquatschen eher hin.Zum zweiten, die immer nerviger werdenden Lautsprecherdurchsagen, die mittlerweile eine Lautstärke erreicht haben, daß man manchmal Verständigungsprobleme hat.

Neulich hatte ich doch tatsächlich die Dreistigkeit, den Marktleiter auf diese Umstände anzusprechen, zumal ich immer häufiger mitbekommen hatte, daß andere Marktbesucher genauso reagierten, wie ich.

Der gute Mann hörte mich an und gab mir zu verstehen, er würde sich um die Angelegenheit kümmern.Erfolg des Ganzen:Keiner.5 Tage später, der Marktleiter lief mir zufällig über den Weg, sprach ich ihn nocheinmal an.Widerrum sagte er zu mir, er würde sich kümmern.Erfolg:Wieder keiner.Mit dem Eindruck, hier verarscht zu werden, richtete ich sage und schreibe 5 E-Mails an die "Real-Zentrale", von denen nicht eine beantwortet worden ist.So siehts also aus, dachte ich und kam zu dem Schluß, Service null, Ignoranz von Kunden, prima.Nach dem Motto:Der Kunde ist König, aber der Verkäufer ist Kaiser.Merkwürdigerweise scheint dies auch auf andere Märkte übergegriffen zu haben.

Grüße

Landoran
bei Antwort benachrichtigen
ABatC App „Hi Olaf, außerdem frage ich mich, wozu den Verkauf von Produkt B ankurbeln,...“
Optionen

>...Unternehmer denkt 'Ach, öfter mal was Neues!...
Ganz sicher nicht, Regalflächen in den Supermärkten werden an den Lieferanten verkauft, der am Meisten dafür bietet - und im Normalfall sagt der Lieferant dann, was für Ware auf dieser Fläche angeboten wird. Die Entscheidung liegt heutzutage nur noch selten bei der Marktleitung bzw der Zentrale.

Daher wird manchmal auch ein gut gehendes Produkt aussortiert und von einem weniger verkauften Konkurrenzprodukt ersetzt - da hat dann der Konkurrent mehr geboten, um seine Ware zu platzieren...

bei Antwort benachrichtigen