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Hilfe! Fehler: keine Desktopanzeige mehr! HILFE!!!!

Dominik28112 / 23 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi :(
leider hab ich mir heute nen Virus eingefangen.
Und zwar diesen : "ntdbg.exe"
Dieser ist verknüpft mit meiner explorer.exe und zeigt diesen nicht mehr an. Bzw. wenn ich via eingabeaufforderung den explorer starten will, sagt er "Explorer.exe konnte nicht gefunden werden" obwohl sich die datei aber im Windows-Ordner befindet.
Hab auch schon versucht den virus mit antivir zu löschen, geht aber leider auch nicht - dann kommts wieder zum gleichen problem. Selbst im abgesicherten modus kann ich den explorer nicht öffnen.

das gibts einfach nicht :(

Weiß jemand Rat?

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shrek3 GarfTermy „ @shrek du enttäuschst mich. schade. EOD“
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Nun, ich sehe keine Möglichkeit, in dieser Diskussion weiterzukommen.
Bei Kunden, die zu mir wegen Schädlingen kommen, ist meine Vorgehensweise klar: System neu aufsetzen und zuvor Daten sichern.

Bei Nicht-Kunden, egal ob arm oder reich, kann ich beruflich sowieso nichts machen, da sie sich mit mir nicht in Verbindung setzen.

Bleiben also diejenigen, die sich hier im Forum melden.
Deren Kenntnisstand lässt sich ja noch einigermaßen einschätzen. Erscheint er mir ausreichend hoch, bekommen sie von mir die sichersten Tipps eindringlich ans Herz gelegt.

Erscheint mir der Kenntnisstand zu niedrig - wird es kniffliger, weil ich nicht weiß, wie es um deren finanz. Möglichkeiten bestellt ist.
Vom Schweinemarkt, Geiz-Ist-Geil und Aldi können sie keine Interneteinrichtung, Emailkontoeinrichtung u. dgl. zu Hause erwarten.
Ortsansässige PC-Shops machen oft keinen Vor-Ort-Service, sondern meist nur die nackte Grundinstallation (und wer auf dem Land lebt, hat noch weniger Auswahl).
Bedeutet also oft: auch noch einen teuren Telekomtechniker bezahlen.

Für solche Fälle behalte ich mir unverändert vor, ggf. auch auf im Internet vorhandene Reinigungsmöglichkeiten zu verweisen, wie z.B. das Trojaner-Board.
Klappt es, ist's gut.
Klappt es nicht , dann kann er ja immer noch schauen, ob und wie es weitergeht.

Da du diesen möglichen "Rettungsanker" für einen bestimmten Personenkreis fast schon fundamentalistisch ablehnst, bedeutet das, dass wir hier nicht mehr weiter diskutieren können.

Darauf mit Häme zu reagieren (@shrek du enttäuschst mich. schade.) - nun gut, wenn's dich glücklich macht...

EDO

Fatal ist mir um das Lumpenpack, das, um Herzen zu rühren, den Patriotismus trägt zur Schau, mit all seinen Geschwüren. Heinrich Heine
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