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AOL Software findet DSL nicht mehr

PTR / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Freunde der Problemlösung !
Habe seit 23.01.07 erstmalig ein permanentes Problem mit der AOL-Software 8.0.
Was ist geschehen ?
Ich habe den Treiber für die integr. Board LAN-Karte (VIA 8235)auf die aktuelle Version geupdatet. Danach erkennt die AOL 8.0 den DSL Anschluß nicht mehr. Fehlermeldung erscheint: "TCP/IP Verbindung unterbrochen. Netzwerk ist ausgefallen."
Die Fritzbox und die LAN-Einstellungen sind aber völlig i.O. und arbeiten auch korrekt. Auch die Telefonate mit dem AOL-Support brachten keine Ergebnisse ausser das es mit der Version 9.0 dann funktionieren sollte. Habe AOL, Netwerktreiber, FritzDSL alles komplett deinst. und wieder neu inst. Aber nichts da. Geht auch nicht.

Wer kann mir den entscheidenen Tipp geben ?
(Möchte nicht unbedingt auf die AOL Software verzichten ...;)
Ich wäre Euch echt dankbar !
Gruß

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Habe das Problem lösen können !!! Es war ein Reg.-Prob. AOL hat hierfür ... PTR
Wieso gibst Du dem Support die Schuld, wenn Du im Jahr 2007 noch mit AOL 8 ... Rebedj
Es geht hier ja nicht um eine Schuldzuweisung oder eine alte verwendete ... PTR
Die Arbeitsweise in diesen Callcentern ist doch überall gleich: - jeder hat ... Rebedj
PTR Rebedj „Die Arbeitsweise in diesen Callcentern ist doch überall gleich: - jeder hat...“
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Hallo Rebedj,
sicher hast Du Recht mit dem Callcenter.Echte Hilfe bei Problemen...nun ja wo bekommt man die noch.
Viele Firmen, ob Soft- oder Hardware, verfolgen Heute andere Strategien.
Man muß mit einem neuen Produkt der 1. auf dem Markt sein. Koste es was es wolle !!!
Der Endkunde wird dann als Tester für den Support ausgenutzt und erst dann kommen die eigentlichen Produktverbesserungen.
Diese Erfahrungen wirst Du ja sicherlich auch schon gemacht haben :-)

Ich selber bin seit '97 bei AOL. Angefangen mit der AOL 3.0 unter MS-DOS mit WIN 3.1
- Was waren das noch für Zeiten - !!!

Nun funzt jedenfalls alles wieder so wie es sein soll

Gruß PTR

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Hallo! Typisches Verhalten vom AOL-Service. Ich habe seit vielen Jahren ... weka1
Diese EXperten sind augenscheinlich überfordert,wenn eine Frage nicht in ... Rebedj