Hi,
wir betreiben seit über einem Jahr die Seite www.einfach-klasse.de bei dem Webhoster xtc-host.de. Seit Beginn haben wir das Problem, dass die Verfügbarkeit absolut mangelhaft ist: Mehrere Stunden andauernde Seitenausfälle, die mehrmals wöchentlich auftreten gehören zum Alltag, mal abgesehen von hirnlosen Antworten des Supports wie: "Eine Vetragskündigung Ihrerseits würde bewirken, dass Ihre Daten gelöscht werden". XTC-HOST verlangt von uns eine Bezahlung der gebühren jährlich im voraus. HAben wir eine Möglichkeit bei dieser schlechten Verfügbarkeit unter Forderung einer Rückzahlung aus dem Vertrag auszusteigen?
Danke schonmal,
alex
Borlander
HeideUwe
