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Neuer Provider Arcor, nicht zu empfehlen

Blümchen3 / 51 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute, daß ich nicht so lange da war, hängt damit zusammen, daß ich den Provider gewechselt habe, da mich die Telekom über Jahre hinweg um meinen Sozialtarif gebracht hat. Und beim Umschauen kam für mich nur Arcor infrage, weil die komplette Station inc. ISDN und DSL übernommen werden müssen. Gestern sollte Freischalttag sein! Morgens ging das Telefon noch,danach nicht mehr, dann wieder kurz, dann bis abends um 19 Uhr nicht mehr, Ich habe alles richtig gesteckt bekomme aber keine Online-Verbindung, weil Arcor mein System verändert hat und danach soll ich den Internetexplorer verwenden, Nee danke.Mit dem Telefon war auch mein Pflegenotruf ausgeschaltet! Mein DSL ging gestern abend für knapp 1 Stunde und damit war auch das Telefon frei!
Seine eigenen Zugangsdaten von Arcor, nimmt Arcor nicht an, neue Emailadressen kann ich nicht eintragen, wurden von Arcor mit dem System geändert und rausgenommen! Da ich befürchten muß, daß ich eines Tages mich gar nicht mehr online melden kann,möchte ich auch hiermit meine Premiummitgliedschaft kündigen, es tut mir leid :-(
Ja ich bin verzweifelt, weil ich vom Regen in die Traufe gekommmen bin, nur ist die Traufe noch schlimmer, 1 angegebene Freie Rufnummer, die ich anwählen sollte, um zu erfahren, ob ich freigeschaltet bin oder nicht,da kam die Meldung Kein Anschluss unter dieser Nummer! Ich sah auf den Briefkopf, nahm die dort angegebene Rufnummer in Essen und da kam die Meldung , daß diese Telefon-Nummer nicht mehr gültig sei! Statt dessen wurde mir eine 900er Rufnummer angesagt, Alles stimmte nicht, und meine schriftlich zugesandten Zugangsdaten auch nicht, weil ich mich unter denen noch nicht mal bei Arcor anmelden kann und im Outlook auch nicht.
Kann mir jemand sagen wie ich einen ordentlichen Provider bekomme, der nicht eigenmächtig mein System verändert und mir keine Spyware auf den Computer legt, die das System infiziert(spyware Doktor!)Normalerweise bin ich nun 2 Jahre lang vertragsgebunden, kann ich dort troztdem weggehen, denn das alles stinkt zum Himmel!
Und wie kann ich den Internetexplorer lahm legen, damit ich weiter mit Firevox arbeiten kann? Aber bitte keine großen Umbauarbeiten, denn ich habe jetzt schon die Schnauze voll, verzeiht mir den Ausdruck.Aber wie soll ich alles verfolgen können, wenn ich gestern 1mal und heute ein mal online komme?
Liebe Grüße Blümchen *heul*:-(

Blümchen3 markus86xxx „die Software hast wohl ganz sauber selber installiert mein Tipp: Anleitung lesen...“
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Ein sehr weiser Rat, markus86xxx, doch haut der bei Arcor leider auch nicht hin!
1.Software war tatsächlich ganz sauber installiert, sonst gingen meine Geräte jetzt nicht und ich könnte auch keine Beiträge hier schreiben!
2. Arcor hat leider vergessen, mir das Online Paßwort zuzusenden, ich habe es jetzt insgesamt mit heute 7 mal mit meiner Blümchen-Email angefordert,(weil die Emailadresse von Arcor nicht geht) und 1 mal am Anfang telefonisch.

Arcor reagiert überhaupt nicht darauf, dann steht auch auf der CD: wenn Sie ihr Passwort vergessen haben, dann gehen Sie einfach auf den Link "Passwort vergessen" und Sie bekommen das Passwort neu zugeschickt! Den Link gibt es überhaupt nicht! Genauso wenig, wie die angegebenen Telefon-Nummern nicht stimmten!
Ich habe alles richtig Installiert, was mit meiner Körperbehinderung weiß Gott nicht gerade einfach war, aber ohne Online Paßwort kann ich mich nicht registrieren, und ohne Registrierung geht auch die Arcor Email-Adresse nicht, versuche ich Emails über Gmx zu versenden, macht Arcor Probleme!
Und noch etwas! Und das gilt für die Meisten hier, die so weit die Klappe aufgerissen haben!.: ich habe mich nicht an Euch gewandt, um verspottet zu werden und auch nicht um beschimpft zu werden!
Ich habe einfach nur Hilfe gesucht und ich habe auch keine Zeit dazu mit sinnlosem Gequatsche hier die Seiten zu füllen
Im Übrigen sind Trolle die Bösen und ich gehöre zu den Guten !

Nun sehe ich mich leider gezwungen, in dieser Sache den Rechtsschutz einzuschalten, sowie die Verbrauchercentrale und Ct!
mfG Blümchen

LOL - GarfTermy
@blaumann OWausK