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Neuer Provider Arcor, nicht zu empfehlen

Blümchen3 / 51 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute, daß ich nicht so lange da war, hängt damit zusammen, daß ich den Provider gewechselt habe, da mich die Telekom über Jahre hinweg um meinen Sozialtarif gebracht hat. Und beim Umschauen kam für mich nur Arcor infrage, weil die komplette Station inc. ISDN und DSL übernommen werden müssen. Gestern sollte Freischalttag sein! Morgens ging das Telefon noch,danach nicht mehr, dann wieder kurz, dann bis abends um 19 Uhr nicht mehr, Ich habe alles richtig gesteckt bekomme aber keine Online-Verbindung, weil Arcor mein System verändert hat und danach soll ich den Internetexplorer verwenden, Nee danke.Mit dem Telefon war auch mein Pflegenotruf ausgeschaltet! Mein DSL ging gestern abend für knapp 1 Stunde und damit war auch das Telefon frei!
Seine eigenen Zugangsdaten von Arcor, nimmt Arcor nicht an, neue Emailadressen kann ich nicht eintragen, wurden von Arcor mit dem System geändert und rausgenommen! Da ich befürchten muß, daß ich eines Tages mich gar nicht mehr online melden kann,möchte ich auch hiermit meine Premiummitgliedschaft kündigen, es tut mir leid :-(
Ja ich bin verzweifelt, weil ich vom Regen in die Traufe gekommmen bin, nur ist die Traufe noch schlimmer, 1 angegebene Freie Rufnummer, die ich anwählen sollte, um zu erfahren, ob ich freigeschaltet bin oder nicht,da kam die Meldung Kein Anschluss unter dieser Nummer! Ich sah auf den Briefkopf, nahm die dort angegebene Rufnummer in Essen und da kam die Meldung , daß diese Telefon-Nummer nicht mehr gültig sei! Statt dessen wurde mir eine 900er Rufnummer angesagt, Alles stimmte nicht, und meine schriftlich zugesandten Zugangsdaten auch nicht, weil ich mich unter denen noch nicht mal bei Arcor anmelden kann und im Outlook auch nicht.
Kann mir jemand sagen wie ich einen ordentlichen Provider bekomme, der nicht eigenmächtig mein System verändert und mir keine Spyware auf den Computer legt, die das System infiziert(spyware Doktor!)Normalerweise bin ich nun 2 Jahre lang vertragsgebunden, kann ich dort troztdem weggehen, denn das alles stinkt zum Himmel!
Und wie kann ich den Internetexplorer lahm legen, damit ich weiter mit Firevox arbeiten kann? Aber bitte keine großen Umbauarbeiten, denn ich habe jetzt schon die Schnauze voll, verzeiht mir den Ausdruck.Aber wie soll ich alles verfolgen können, wenn ich gestern 1mal und heute ein mal online komme?
Liebe Grüße Blümchen *heul*:-(

Tilo Nachdenklich Blümchen3 „Neuer Provider Arcor, nicht zu empfehlen“
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Hallo Blümchen3!

Entnervt hin oder her, Du tust Dir keinen Gefallen mit so Sätzen wie "...weil die komplette Station inc. ISDN und DSL übernommen werden müssen."
Der Bezug ist unklar, von wem wird "übernommen"? Deine alte Anlage wird übernommen (weiterbenutzt) ODER kostenmäßig übernommen (hieße Arcor stellt eine neue Anlage)?

Natürlich müsste man wissen wie die Anlage aussieht. Bei Weiterleitung über Router usw. wären ev. MTU und andere Einstellungen zu optimieren, damit Internet nicht hakt.

"...möchte ich auch hiermit meine Premiummitgliedschaft kündigen, es tut mir leid :-("
Ob das eine wirksame Kündigung war??
Dass Du Nickles kündigst, ist "folgerichtig", hätte der Michael doch Dein Anliegen erahnen können und die Dinge nur im Vorfeld geklärt!! - Es ist wirklich zum Heulen!

Wenn sich eine als frei ausgelobte Servicenummer simsalabim in eine kostenpflichtige verwandelt, sollte man das der Verbraucherzentrale melden...und natürlich auch der c't.

Für die Telefonschikanen ist vermutlich die Telekom zuständig, aber so genau beschreibst Du das ja nicht. Jedenfalls sollte die Telefonumschaltung schneller gehen!

Was E-Mail betrifft, so hat jeder Provider so seine Prozeduren und beschreibt mehr oder weniger versteckt, wie die Konfiguration für Outlock Express und ev. andere Programme vorzunehmen ist.

Proprietäre Zugangssoftware die Einstellungen verändert:
Leider ist das Gang und Gäbe, das machen T-Online, AOL usw. alle. Bei T-Online kann man allerdings relativ leicht das ganze Brimborium weglassen. Aber auch da bin ich bei der Version 4 geblieben, Version 5 macht schon zuviel Blödsinn.

Die Strategie CD einlegen und Enter klicken und hoffen ist zu naiv. Da brauchst Du ein Backup der C-Partition, weitere Festplatten (Wechselrahmen) usw. als Rückzugsweg und Probierfeld. Also ne Installation reparieren, wenn einen die Wundersoftware boykottiert und alles zumüllt, das ist nix, da kriegt man graue Haare.

Eine einfache Lösung weiß ich nicht. Wenn man Google bemüht kommt ne Menge Durcheinander und das spricht nicht für Acor.

http://www.geocities.com/RainForest/Andes/8460/persoenlich/wechsel_zu_arcor.htm
Gefunden über Google-Suche
http://www.arcor.de/hilfe/neu/index.php?aktion=anzeigen&rubrik=004018&id=284

Die obige Masche finde ich ja toll von dem Haustürdrücker. Werben mit 6000, die günstig daherkommen sollen, der Kunde kommt tagelang nicht ins Netz und am Ende gehen nur 1000...und der Kunde kann dann sinnieren, ob er das tausender Angebot preiswert findet.

LOL - GarfTermy
@blaumann OWausK