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Wie verhält es sich mit dem Anbieter Alice...

gimp / 21 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen!

Folgende Situation:
Meine Nachbarin möchte auf eine Telefon-Flatrate umsteigen.
Sie ist z. Zt bei der Telekom, ihre Telefonrechnung liegt bei ca. 60 €, wovon noch ca. 2 € Internet-
by-Call über Modem sind).
Meiner Einschätzung nach ist ein Wechsel sinnvoll. Internetanschluß wird zwar praktisch nicht
genutzt, ist aber erforderlich.
Nun habe ich mal im Internet die verschiedenen Angebote durchgesehen und einen preisgünstigen
Telefonanschluß bei Alice (Hansenet?!?) gefunden. Habe vor einiger Zeit Gutes drüber gehört, da
war Hansenet allerdings nur im Großraum Hamburg verfügbar.
30 € für Telefon Flat inkl. DSL 2000 zu 1,2 Ct/min sollten in Ordnung sein.
Tarif

Hat jemand zufällig Erfahrung mit Alice insbesondere im Raum München? Also wie schnell geht ein
Wechsel, ist die Umschaltung problemlos (=kein tagelanger "Telefon-Tod"), Probleme beim Versand der Hardware,
Probleme beim Service, und, und, und...

Bedanke mich schon mal im voraus für eure Antworten!


Gruß
gimp

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Olaf19 NANÜ „wenn möglich, noch ein paar Tage warten..... ;)“
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> ...wer "Drückerkolonnen" einsetzt, versaut sich fast immer den (guten?) Ruf,...

Leider wahr - da habe ich auch Ungutes aus dem Bekanntenkreis vernommen, sollen ziemlich aufdringliche Vertreter sein. Bezeichnenderweise hat HanseNet so etwas früher nie gemacht (vor allem nie nötig gehabt - bei der Popularität im Großraum HH), erst seit der ganze Krempel den Italienern gehört, "Alice" heißt und auf Plakaten mit einem stets bedeppert dreinschauenden Mädchen wirbt - seitdem ist das. Sehr schade!

Der Produkt- und Servicequalität tut das zwar keinen Abbruch, aber das Image ist leicht ramponiert. Ich kenne genug Leute, die sagen "bei solchen Typen kaufe ich nicht"... und das wäre im Fall Alice wirklich schade.

CU
Olaf

P.S. @gimp, in München bin ich nur alle paar Jahre... wird sonst zu teuer mit den vielen Kurztrips. Ist aber immer wieder schön, Thomas Wölfer, Michael Nickles, Marcus Kosek und einigen anderen persönlich zu begegnen - du kannst das ja öfter haben :-)

Die Welt ist ein Jammertal ohne Musik. Doch zum Glueck gab es Bach, Beethoven, Haendel und Goethe (Helge Schneider)
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