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Retoureware als Neuware verkauft?

xbox / 28 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!

Ich habe mir am Wochenende einen Samsung MP3 Player mit Festplatte für 250 Euro bei Amazon bestellt.
Dieser kam gestern an und gleich nach dem auspacken stellte ich fest das dieser schon benuzt wurde.Das heist die Kopfhörerkabel waren etwas verdrillt und die Treiber CD wurde aus der Papierhülle genommen.
Gut dachte ich mir, vielleicht war das Zubehör gebraucht aber es kommt noch besser.Die Festplatte war schon formatiert mit allen Ordnern.Der Akku war auch geladen.
Wer weiß was der Vorbesitzer mit dem Player gemacht hat.Ist er ihm schonmal runtergefallen usw.

Muß ich als Käufer das hinnehmen Retureware zu bekommen oder habe ich ein recht auf generelle Neuware???

Gruß

Sorry. Bitte in Service/Contra Nepp verschieben. xbox
hast du den regulären preis bezahlT, oder war das teil verbilligt? ... Indronil Ghosh
Ich sehe öfter mal bei Händlern für elektronische Musikinstrumente und ... Olaf19
Hatte ich auch gerade mal... Habe bei Litec eine externe FP gekauft, die ... GTFreak.
Hi GT was kaufste auch bei Fr. Li... - frührentner
Danke erstmal für eure Meinungen. Ich werde mal Amazon anschreiben.Denke ... xbox
Also ich weis nicht wie ihr euch das vorstellt? Ihr kauft im Versandhandel ... Jens2001
Na ja Jens, ich kann dich in keinster Weise verstehen!!! Wie Olaf schon ... Tim28
@tim28 Indronil Ghosh
Amazon macht das oft! globalmensch
und amazon... Indronil Ghosh
und amazon... globalmensch
Ich habe auch schon öfters hochwertige Artikel bei Amazon bestellt und ... xbox
nein- du hast ein recht auf ware die der beschreibung Indronil Ghosh
Markus Klümper Indronil Ghosh „nein- du hast ein recht auf ware die der beschreibung“
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Fakt ist bei der Sache aber das der erste Kunde kein Recht hatte die Sache zurück zugeben. Was viele bei der Rückgaberegelung viel zu locker handhaben ist folgender Passus (immer in den AGB der Verkäufer enthalten!): "Der Kunde hat ein Recht, die Ware 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe zurückzusenden, SOFERN ER SIE NICHT WIE SEINEN BESITZ BEHANDELT." Das heißt im Klartext: Der Kund darf die Ware zwar zur Prüfung in Betrieb nehmen, nicht aber regulär benutzen, was in der Praxis natürlich leider nicht klar abzugrenzen ist. Sicher muß der Datenträger eines MP3-Players formatiert werden um ihn zu testen, aber zumindest die Ohrhörer dürfen keine nennenswerten Gebrauchsspuren haben. Grundsätzlich heißt das für den Kunden: Die Ware muß so ordentlich zurückgegeben werden, wie irgendmögliche, was leider nicht nur durch Blisterverpackung manchmal sehr schwierig ist. Im Grunde ist solche Ware eindeutig mit Ausstellungsstücken vergleichbar. Da sollten ein paar Prozent Rabatt drin sein, aber wenn ein solches Objekt wirklich 100% top aussehen lassen Verkäufer nur bei Ladenhütern mit sich reden...

Der Kund darf die Ware zwar zur Prüfung in Betrieb nehmen, nicht aber ... out-freyn
Ware zu - Blinde Kuh Pumbo
Ware zu - Blinde Kuh out-freyn
Ware zu - Blinde Kuh Markus Klümper
Nein, die Verpackung bleibt nicht zu. Würdest Du einen Monitor oder einen ... Markus Klümper
Du hast nur dann ein Problem damit, wenn der Verkäufer die Bestimmungen ... out-freyn
Das ist ja genau der Punkt. Allerdings muß ja eine Verpackung nicht immer ... Markus Klümper
Wir stimmen also überein, das die Verkäufer i.d.R. viel kulanter sind, als ... out-freyn
Ist es denn nicht schon immer die Geschäftspraxis ? Wenn du in einen ... aldixx
Das Märchen vom 14-Tage-Rückgaberecht... Olaf19
Das Märchen vom 14-Tage-Rückgaberecht... Indronil Ghosh
Habt ihr euch schon mal Gedanken zum Vorgang eines Kaufs gemacht, zum ... Pumbo
yepp, so stellst Du mit lockeren Worten dar, was ich auch gerade geschrieben ... Markus Klümper