Habt ihr euch schon mal Gedanken zum Vorgang eines Kaufs gemacht, zum Unterschied zwischen Versandhandel und Kauf im Fachgeschäft? Wie war denn das früher bzw. wie ist das in einem Fachgeschäft, das den Namen verdient? Betrachten wir doch mal beispielsweise eine Kauf eines Fotoapparates
Die Ware wird mir von einem fachkundigen Verkäufer präsentiert (und nicht damit im verschweißten Karton vor dem Rüssel rumgefuchtelt?!!?). Verschiedene Geräte werden ggf. vorgestellt, ich kann sie anfassen, überprüfen, wie sie in der Hand liegen etc.. Nach einem "O.K., den nehm ich" greift der Verkäufer entweder unter den Tresen und gibt mir das Gerät OVP ODER er verpackt das Gerät in die Originalverpackung und gibt das mir (und oft lasse ich auch die OVP dankend im Laden zurück). Klar verlasse ich mich berechtigterweise drauf, dass mit der Ware, so, wie bei mir gerade eben auch, kein PingPong gespielt wurde. Auch ist das Gerät neu, auch weiß ich so, dass ich 1. alles komplett erhalten habe und 2. das Ding auch keinen Schaden aufweist (weil ich es entweder probieren konnte, es der VK schon gestestet hat bzw. keine Beschädigungen sichtbar sind). Das ist bei OVP-Ware nicht unbedingt so. Und klar kann ich mich da auch drauf verlassen, wenn er mir Ware in einen Karton gibt, der schon mal geöffnet war.
"Neu" gleichzusetzen mit "nie in einer menschlichen Hand gewesen nach Verlassen der Fabrik" ist kindisch, praxisfremd und nur durch die durch jahrelange kostenminimierende, beratungslose Eigenbedienung in Geiz- ist-ja -so-Geil-Mentalität der ganzen SB-Märkte versaute Kundenmentalität. Komisch ist das Mißtrauen bei Kleingeräten aber das Akzeptieren dieser Kaufumstände z.B. bei Autos (oder gibt es da auch Kunden, die ihren Benz "nur original eingeschweißt" abnehemn? Also!)
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Pumbo
Olaf19
