Hallo!
Ich habe mir am Wochenende einen Samsung MP3 Player mit Festplatte für 250 Euro bei Amazon bestellt.
Dieser kam gestern an und gleich nach dem auspacken stellte ich fest das dieser schon benuzt wurde.Das heist die Kopfhörerkabel waren etwas verdrillt und die Treiber CD wurde aus der Papierhülle genommen.
Gut dachte ich mir, vielleicht war das Zubehör gebraucht aber es kommt noch besser.Die Festplatte war schon formatiert mit allen Ordnern.Der Akku war auch geladen.
Wer weiß was der Vorbesitzer mit dem Player gemacht hat.Ist er ihm schonmal runtergefallen usw.
Muß ich als Käufer das hinnehmen Retureware zu bekommen oder habe ich ein recht auf generelle Neuware???
Gruß
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Ich sehe öfter mal bei Händlern für (elektronische) Musikinstrumente und Studioequipment solche Angebote - da werden Geräte ausdrücklich als "Retour"ware angeboten, dann aber auch - wie Indronil schon sagt - zu einem deutlich vergünstigten Preis. Der Nachlass ist in etwa vergleichbar mit dem bei Ausstellungsstücken. Das sollte amazon dir schon gewähren, wenn sie dir Retourware verkauft.
Ich tippe auf ein Versehen seitens amazon - gilt schließlich allgemein als seriöses Unternehmen - und möchte mich daher dem Tipp von Indronil anschließen: Freundliche aber bestimmte Mail dahinschreiben und "reklamieren".
CU
Olaf