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Rückgaberecht bei einer neuen Matratze auf der ich nicht schlafe

Henry2001 / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Habe mir eine neue orthopädische Visko-Matratze gekauft im Internet aber nicht in Ebay, sondern mit Hinweis auf Beratung. Habe mehrmals telefoniert und das "Ding" am 6.12. erhalten. Nun kann ich nicht darauf schlafen und mir kribbelt es sehr in den Beinen. Kann ich die Matratze, welche ich jedoch aus der Plastikfolie genommen habe, aber mit einer Moltonauflage und Spannbezug nutze inerhalb 14 Tagen zurückgebe. AGB des Verkäufers sagt ja aber mit 50% Abschlag bei Benutzung ohne Originalverpackung. Danke für eure Mails. Gruss Henry

dirk42799 Henry2001 „Rückgaberecht bei einer neuen Matratze auf der ich nicht schlafe“
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"mit Hinweis auf Beratung. Habe mehrmals telefoniert und das "Ding" am 6.12. erhalten."

Was umfaßte denn diese Beratung und was waren die Inhalte der Telefonate?
Hast Du nach bestimmten Eigenschaften der Matratze gefragt?
Und warum kribbelt´s jetzt an den Beinen? Liegt´s wirklich an der Matratze?

Leider tendiere ich derzeit pauschal zu "Pech gehabt".
Bestimmte Gegenstände kauft man nun mal weder im Internet noch beim Teleshopping.

Dirk