Man kann es nicht glauben.
Mein Augenoptiker hat mir vor 3 Wochen einen nagelneues Brillengestell geliefert und meine Gläser eingebaut. Das lief auf Garantie, da das alte Gestell einen Fehler hatte.
Jetzt hat der Optiker beim Zusammenbau vergessen, die Schrauben der Bügel für die Gläser mit Kleber zu fixieren.
Gestern Abend will ich ein Notebook mit einem W-LAN-Modul nachrüsten, in dem Moment springt der Bügel der Brille auf und das linke Glas inkl. der Schraube fallen in das hinten geöffnete Book. Die Schraube hatte sich also gelöst.
Jetzt kommt es zu einem Problem, diese Schraube ist nicht aufzufinden!
Ich muss das Book zerlegen, um diese Schraube zu finden. Es ist nichts zu machen. Ob schütteln, rütteln, es kommt keine Schraube.
Im Umkreis von 2 Metern habe ich mit einem starken Magneten alles abgesucht, um diese Schraube zu finden. Es bleibt nur das Book übrig!
Ich habe mit dem Optiker telefoniert und Ihm klar gemacht, dass ich für diese Kosten nicht aufkomme.
Wenn Mercedes mir ein Laufrad nicht richtig festschraubt und ich verliere dieses Rad irgendwann, muss Mercedes auch für diese Schaden aufkommen!
Zudem kommt noch, dass ich mir auf der Rechnung vom Optiker ausdrücklich für Computer eine Brille berechnen habe lassen.
Wie denkt Ihr darüber, muss er zahlen oder nicht?
Gruß
luttyy
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Nun ja, die Antwort vom "Reichsfeldadministrator" ist wieder einmal der übliche überhebliche Bockm....
Der Vergleich mit dem PKW-Rad ist gar nicht so falsch. Wenn die Werkstatt Reifen wechselt, dann ist der Kunde sicherlich nicht dazu verpflichtet, bei der Abholung des Fahrzeugs zu prüfen, ob die Radmuttern auch richtig angezogen sind.
Wenn sich nun während der Fahrt ein Rad löst, haftet die Werkstatt natürlich nicht nur für den Schaden den das Rad am eigenen PKW verursacht, sondern auch für den Fall, dass das abspringende Rad einen anderen PKW beschädigt. Das Wort mittelbar ist zwar ein nettes Wort welches selten benutzt wird, aber es ist hier sowas von unpassend.
Angenommen ein falsch montiertes Teil der Brille spingt einem ins Auge und schädigt dieses. Es würde doch kein Mensch auf die Idee kommen, dass der Schaden an der Brille zu ersetzen ist, aber das verletzte Auge persönliches Schicksal sein.