Ich habe vor Kurzem eine Bestellung bei Amazon aufgegeben. Bis jetzt
war ich ja immer zufrieden. Nun haben die Amazoner den mich etwas
wütend gemacht. Da ein Artikel (zen 60 Gb mp3 Player )
nicht lieferbar war , haben Die mir nur eine CD in der Bestellung
gelassen. Und da die CD nur 8,99 € kostet , stellen Die mir
nun 3 € für Verpackung und Porto in Rechnung. Ich bestelle bei
den Amazonen immer so, dass ich kein Porto und Verpackung
bezahlen muss. Ich finde das Verhalten von A... eine ziemliche Frechheit. Habe andere laufende Bestellungen natürlich gleich
storniert. Das wars für mich zumindestens in der Beziehung zu
den A...
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..ein Problem ist hingegen, wenn schlechter Service und miese Beratung gut bezahlt werden wollen. Gerade im PC Bereich ist es verdammt schwer als Händler mit der rasanten und preisabhängigen Entwicklung Schritt zu halten. Es gibt de facto keinen Unterschied mehr ob ich im Versand oder beim Händler vor Ort kaufe, wenn ich Probleme habe muß ich die mit dem Hersteller ausmachen!