Ich habe vor Kurzem eine Bestellung bei Amazon aufgegeben. Bis jetzt
war ich ja immer zufrieden. Nun haben die Amazoner den mich etwas
wütend gemacht. Da ein Artikel (zen 60 Gb mp3 Player )
nicht lieferbar war , haben Die mir nur eine CD in der Bestellung
gelassen. Und da die CD nur 8,99 € kostet , stellen Die mir
nun 3 € für Verpackung und Porto in Rechnung. Ich bestelle bei
den Amazonen immer so, dass ich kein Porto und Verpackung
bezahlen muss. Ich finde das Verhalten von A... eine ziemliche Frechheit. Habe andere laufende Bestellungen natürlich gleich
storniert. Das wars für mich zumindestens in der Beziehung zu
den A...
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das hast du nicht verstanden. die 3 eur kommen automatisch durch das system zustande. wenn du per kundensupport mitteilst, was passiert ist, werden dir die 3 eur erstattet. selbst wenn du 2 verschiedene bestellungen unter 20 eur pro bestellung hast, aber über 20 eur kommst, werden dir die 3eur nicht berechnet, obwohl das im system angezeigt wird.