Hallo, ich bestelle oft im Internet, da man hier wenig extravagante Waren bekommen kann. Da ich meine Zeit relativ frei einteilen kann, bestelle ich oft so, dass die Ware in etwa dann kommen müsste, dass ich daheim bin und sie abfangen kann. Somit erspare ich mir den WEg zur Post. Früher war das immer recht klar, mein DHL Bote kam absolut pünktlich zwischen 8.45 Uhr und 9.10 - in der Zeit konnte man sich drauf verlassen, dass der die Ware vorbeibringt. Doch seit Ende Januar hat der wohl gekündigt oder ist versetzt worden oder wie auch immer. Seitdem kommen immer verschiedene - ich erwähne das bewusst, damit man nicht auf die Angewohnheiten eines einzelnen Lieferanten schliessen kann. Diese "verschiedenen Boten" haben alle die gleiche Angwohnheit. Sie klingeln entweder garnicht und stellen die Ware vor die Tür, wenns ein Päckchen ist wo es keine Unterschrift braucht oder sie klingeln kurz, lassen die Ware im Auto und fahren sofort weg, wenn man nicht binnen (wirklich ohne übertreibung) 3 sekunden an der Haustür ist. Mir ist schon klar, dass Zeit Geld ist und dass diese Leute unter Zeitdruck stehen, nur ist mir das Konzept unklar ... wenn man sich so schwer tut, den Leuten die Ware auszuhändigen, dass braucht man es doch garnicht erst versuchen und gibt den Kram am besten gleich zur Postfiliale. Gestern wieder der Fall: Ich war zufällig auf dem Weg zur Haustür um die eingeworfene Briefpost vom Boden aufzulesen als es klingelt und ich habe schon den DHL Menschen vermutet (der jetzt übrigends nicht mehr pünktlich kommt, sondern immer unterschiedlich) - ich schaue aus der Haustür raus und sehe keien - denke mir - naja sind noch Ferien, wird wohl einer Klingelstreiche machen. Super... dann geh ich raus, weil die Zeitung im Rohr steckt und was sehe ich da, mein DHL Mensch war schon drauf und dran, all meine nachbarn rauszuklingeln, weil er die Ware dort abgeben wollte - ist ja grundsätzlich in Ordnung, aber kann er nicht wenigstens mal 5sekunden warten? Da ich zufällig auf dem Weg zur Tür war, war ich binnen 2sek an der Haustür, das heisst, er muss wie ein bekloppter gleich von meiner Tür weggerannt sein....ein anderes Ding war vorletzte Woche. Der DHL Mensch lässt das Paket im Auto - was bei der Grösse ja noch verständlich sein könnte und bittet 2 Kinder (Passanten) bei mir mal zu klingeln (die Kinder kenne ich zufällig) - der DHL Mensch blieb bei laufendem Motor im Auto sitzen und wartete ab, ob ich daheim bin, der war schon kurz vorm Abflug. Wenn die Post schon vom Kundenservice weg will, dann bitte richtig, derzeit habe ich nämlich immer noch die Hoffnung, das ich das Paket daheim ausgeliefert bekomme, wenn dieser Service wegfällt, dann kannn ich mich wenigstens voll und ganz drauf einrichten.
