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Strato DSL funzt nicht. Was darf ich tun?

Mr Nasty / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen,
ich nutze einen Volumentarif bei Strato. Zum 30.3.05 hat Strato etwas umgestellt. Man musste den Realm durch einen anderen ersetzten. Seitdem funktioniert fast gar nichts mehr. 90% der Seiten werden nicht angezeigt. Bei der Hotline wird man ständig vertröstet (wir arbeiten dran), aber irgendwie tut sich nichts. Sie meinen sie hätten tehnische Probleme (ach was)! Deshalb meine Frage:
Kann ich die Zahlung für diesen Monat zurückfordern oder sogar fristlos kündigen? Ich glaube die Vertragslaufzeit beträgt immer 3 Monate. Der Anschluss funktioniert jetzt schon seit fast 1 Woche nicht richtig.
MfG Mr. Nasty

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