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Strato DSL funzt nicht. Was darf ich tun?

Mr Nasty / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen,
ich nutze einen Volumentarif bei Strato. Zum 30.3.05 hat Strato etwas umgestellt. Man musste den Realm durch einen anderen ersetzten. Seitdem funktioniert fast gar nichts mehr. 90% der Seiten werden nicht angezeigt. Bei der Hotline wird man ständig vertröstet (wir arbeiten dran), aber irgendwie tut sich nichts. Sie meinen sie hätten tehnische Probleme (ach was)! Deshalb meine Frage:
Kann ich die Zahlung für diesen Monat zurückfordern oder sogar fristlos kündigen? Ich glaube die Vertragslaufzeit beträgt immer 3 Monate. Der Anschluss funktioniert jetzt schon seit fast 1 Woche nicht richtig.
MfG Mr. Nasty

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Strato DSL funzt nicht. Was darf ich tun? Mario32
Strato DSL funzt nicht. Was darf ich tun? Mr Nasty
Strato DSL funzt nicht. Was darf ich tun? Mario32
Mr Nasty Mario32 „Strato DSL funzt nicht. Was darf ich tun?“
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So, die letzten paar Tage ging gar nichts mehr. Bei der Hotline wird man weiterhin vertröstet. Bin jetzt vorübergehend auf ein Call by Call DSL ausgewichen, damit ich mich wenigstens nach was neuem umschauen kann. Werde bei Strato auf jeden Fall kündigen. Die müssen ja wissen, wie lange meien Kündigungsfrist ist. Die 1&1 City flat hört sich ganz gut an ;)
Danke für deine Hilfe. MfG

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