nachdem ich eine pc mit windows xp home neu aufgesetzt habe, wird weder der canon drucker noch der scanner erkannt - usb-slot muss in ordnung sein, da ein stick erkannt wird! wo könnte der fehler liegen? was soll ich machen?
danke schon mal
lg gerlint
Crusty_der_Clown gerlint „windows xp erkennt canon drucker nicht“
Moin,
in der Regel ganz einfach. USB-Kabel der Geräte abziehen, dann die Software installieren und die Geräte erst wieder anschließen, wenn die jeweiligen Installationsprogramme dazu auffordern. Die Reihenfolge, die in der jeweiligen Installationsanleitung der Geräte beschrieben wurde, ist streng einzuhalten.
WICHTIG! Falls schon irgendwelche Software für die Geräte installiert wurde, diese vorher erstmal deinstallieren. Genauso, falls im Gerätemanager unbekannte Geräte angezeigt werden. Diese sicherheitshalber auch löschen.
Gruß
Jürgen
