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Achja, die liebe Telekom:-)))

spiderjens / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo


Mal wieder Telekom...naja. Ok, ich habe DSL bei der Telekom bestellt,bei einem netten Herrn an der anderen Seite des Telefons, mit Wlan Router und einem USB Sender für den zweiten Rechner von Frauchen. Flattert heute Paket ins Haus, schnell sind die ja. In dem Paket enthalten ein Router und ein USB Sender, zusammen 119 Euro. Mal schnell im Internet nachgeschaut, ja, Paketpreis. Aber nu kommts; Routerpreis einzeln: 29 Euro, Sender einzeln: 59 Euro, macht zusammen 89,98...Peng. Angerufen beim netten Berater.....Jaaaaaa, aber mit dem Router können sie 4 zusätzliche Pc anschliessen (abgemacht war ein zusätzlicher), klar, will ich ja nicht, hatten wir ja am Telefon besprochen, aber man kanns ja mal versuchen. Dann die Anschlussgebühr von 99 Euro werden erstattet, wenn bis zum 31.01 05 der Anschluss bestellt wird. Hab ich ja. Aber da ich im April erst angeschlossen werde, muss ich löhnen. Das steht da nicht, war meine Antwort. Nö sagt er, steht irgendwo im Kleingedruckten, das der Anschluss bis Ende Februar geschaltet werden muss. Na toll......aber egal jetzt...DSL muss her...


Schönen Abend noch


Jens

mr.monkey spiderjens „Kolti, du hast es nicht richtig gelesen Saubermann, jo, um zu sparen...“
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naja, meines erachtens (und das hat ein bekannter, mitarbeiter der telekom, bestätigt) ist das personal dort schlecht bis gar nicht geschult. das ist in den letzten jahren schlimmer geworden, da die technik eben nun mal immer komplexer wird, die inkompetenzen immer weiter greifen.
resultat: fehlberatungen, falschlieferungen, termine werden nicht eingehalten usw.

nebenher sind die preise und leistungen der tcom echt beschissen.
ich will gar nicht wissen, was ich da für eine 3mbit-flat (wie ich sie jetz bei arcor hab) bezahlen müßte, sogar telefon ist bei arcor billiger.

mfg