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Rückgaberecht bei im Laden gekaufter Ware.

[PoT]CreMatoR / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Welche Rechte habe ich "Laden um die Ecke"?

Kurz erklärt:

Ich habe eine MSI 6800LE bei einem Händler in der Nähe erworben. Es dürften einigen hier die Probleme mit der Karte nicht unbekannt sein.
Im Zuge der Garantie habe ich die Karte zurückgebracht.
Sie sollte eigentlich heute noch getestet werden, was aber nicht der Fall war... Allerdings hatte der Mitarbeiter etwas davon gefaselt, daß schon mehrere Grafikkarten dieses Typs mit den selben Mängel bereits eingereicht wurden und nach aufgrund ihrer Prüfung fehlerfrei waren.

Welche Chancen habe ich, daß Geld für die Karte zurückzubekommen?

Im übrigen hat das Geschäft auch einen Web-Auftritt wo allerdings keine AGBs zu finden sind...

http://www.winniscomputershop.de/

MfG

@mario32 [PoT]CreMatoR
@czuk [PoT]CreMatoR
@czuk gelöscht_15325
Fortsetzung... [PoT]CreMatoR
Alles wird gut... [PoT]CreMatoR
Alles wird gut... Massafagga
dertechniker [PoT]CreMatoR „Alles wird gut...“
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Der Techniker ....

Danke für die Einsicht....

Aber mal ehrlich, wenn man das ganze von Anfang an etwas freundlicher anpackt (und damit ist DEIN vorgehen gemeint), dann kann man so ein Problem besser und schneller Lösen (nur so als Tipp für die Zukunft)!
Iss doch logisch, dass der Inhaber bei so einem Theater wie Du das abgezogen hast auf stur stellt, würdest Du auch tun...

Hättest Du von Anfang an nen freundlicheren Ton angelegt, und mal etwas mehr Geduld gezeigt (im Vorweihnachtsgeschäft ist Geduld IMMER angebracht!) hätte man die anderen Karten auch noch Testen können und so wesentlich schneller auf ein funktionierendes Modell gewechselt!

Aber gut zu wissen, dass die PINE ihren dienst tut...

Grüsse