MEine 160 GB platte von maxtor ist tot. Ich habe maxtor kontaktiert und mir sagen lassen das ich das Ding nach Irland schicken soll. Aber in der E-mail war nicht nur eine RMA Nummer sondern auch eine Warnung über falsch verpackte ware.
Hat irgendjemand schonmal ne platte zu Maxtor geschickt, und wurde die kaputte dann ausgetauscht wenn ja welche Verpackungsmaterialien habt ihr benutzt.
Ich würde mich über Antworten, egal wie dämlich sie klingen mögen, freuen.
Danke.
Datenträger - Festplatten, SSDs, Speichersticks und -Karten, CD/ 19.539 Themen, 109.435 Beiträge
Hallo Mistkerl,
ich habe schon eine FP nach Irland verschickt. Und nach etwa 4-5 Wochen hatte ich Ersatz.
Nun der Orginal Text von Maxtor, den ich per E-Mail bekam, da ich erst im Netz wegen der Garantie geschaut hatte.
Ich nahm Schaumgummi solange bis ich auf das Maß kam was gefordert wurde, und eine FP-Plastikschachtel wie sie bei Kauf dabei sind.
Die Festplatte muss sich in einer antistatischen Huelle befinden, aehnlich der silbernen Tuete der Originalverpackung.
Die Festplatte muss entweder mit dem Einsatz des Original-Kartons der Retail-Verpackung (Abbildung 1) oder rundherum mit mindestens 5 cm dicken, festem Schaumstoff gepolstert werden (Abbildung 2). Verwenden Sie KEINE Styroporchips oder Luftpolsterverpackung.
Die Festplatte muss in einen festen Karton verpackt werden. Der Originalkarton, mit welchem die Platte ausgeliefert wurde, waere hierfuer ideal.
MFG Harry und schönes Wochenende