MEine 160 GB platte von maxtor ist tot. Ich habe maxtor kontaktiert und mir sagen lassen das ich das Ding nach Irland schicken soll. Aber in der E-mail war nicht nur eine RMA Nummer sondern auch eine Warnung über falsch verpackte ware.
Hat irgendjemand schonmal ne platte zu Maxtor geschickt, und wurde die kaputte dann ausgetauscht wenn ja welche Verpackungsmaterialien habt ihr benutzt.
Ich würde mich über Antworten, egal wie dämlich sie klingen mögen, freuen.
Danke.
Datenträger - Festplatten, SSDs, Speichersticks und -Karten, CD/ 19.508 Themen, 108.855 Beiträge
Nun zu Maxtor nicht aber zu Hitachi hatte ich mal eine defekte HDD geschickt und ich denke dass es bei Maxtor nich viel anders sein wird.
Ich würde die Platte nackt, also ohne Kabel oder sonstiges Zubehör in eine ESD-Tüte verpacken. Diese dann irgendwie gepolstert, am besten mit Schaumstoff, in eine Schachtel (z.B. eine Schuhschachtel) verpacken. Zum Schluss noch die Schachtel selber verpacken (z.B. mit Packpapier). Dann die Adresse und die RMA-Nummer und was es sonst noch alles braucht draufkleben bzw. schreiben und ab die Post!