Internetanschluss und Tarife 23.324 Themen, 97.943 Beiträge

DSL-Tauglichkeit von alten Fernsprechleitungen

Baerenvater / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, Wer kennt sich da aus?


Die Telekom hat mir vor 2- Monaten durch "Änderung der Leistungsbeschreibung" volle DSL-Tauglichkeit attestiert. Nach Ärger mit fingierten angeblichen Bestellungen und meinen Protesten mit Stornierung wurde jezt durch Internetanfrage mein Anschluss erst als nicht tauglich und später auf Rückfalloption von 768Kbit/sec. möglich gesetzt. Da ich denen nichts mehr glauben kann folgende Frage: Mein Haus ist mit einer fast 30-jährigen Kabel-Frei-Leitung angeschloßen; nach 300mtr.geht diese auf Kabel über; Der nächste Knoten-(Vermitlungs-Verstärker)-Stelle ist gute 3-Km. entfernt. Schon jetzt habe ich mit meinem analogen Anschluss beim einwählen ins Internet ein Telefon-Übersprechen.


Kann ich überhaupt ein störungsfreien DSL-Betrieb erwarten?


 


 


 

bei Antwort benachrichtigen
RW1 Baerenvater „DSL-Tauglichkeit von alten Fernsprechleitungen“
Optionen

Ja mit der Bestellung gibts bei T-Com öfter etwas Ärger. Grund ist meistens ein "Kommunikationsproblem" zwischen Kunde und T-Com Mitarbeiter. Du hast wahrschinlich, wie ich auch damals, grundsätzlich Interesse an TDSL gehabt un nachgefragt. Der Mitarbeiter hat das als Auftrag die Leitung zu schalten angenommen.

Ich rate Dir zu folgendem. Ruf bei der Telekom an oder z.B. bei ARCOR und lass die Leitung testen. Die sollen Dir dan SCHRIFTLICH ein Angebot für einen Anschluss unterbreiten. Und weise sie ausdrücklich auf ANGEBOT hin. Noch besser wäre es natürlich auch Du machst das schriftlich. Wenn Dir dann das Angebot gefällt bestellst Du den Anschluss gem. Angebot. Damit ist die zu erbringende Leistung des Providers festgelegt. Erbringt er sie nicht, kannst Du vom Vertrag zurücktreten, bzw. Schadenersatz oder Minderung verlangen.

Das ist die Theorie. Soweit ich aber weiss sichert sich die T-Com bezüglich der Übertragungsraten gut ab. Du musst Dich halt richtig damit beschäftigen.

bei Antwort benachrichtigen