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Erstattung Kaufpreis bei defekt innerhalb garantie ?

Anonym / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo !
Habe mir eine Mouse onlinebestellt.
Natürlich ging diese jetzt kaputt.
Der Versandhandel schlägt mir nur einen Ersatzkauf vor, da Dexxa angeblich die Optical Mouse (5 Tasten) nicht mehr herstellt.
Habe ich ein Recht auf Erstattung des Kaufpreises ?
Oder wie sieht das aus ?

Indronil Ghosh (Anonym) „Hallo, keule1 grundsätzlich sind die Ausführungen von Andy_MCT zutreffend,...“
Optionen

du bist zum kotzen- sorry.
Anstatt mein Angebot mal wahr zu nehmen und mich zu einem klärenden Gespäch anzurufen, nein Du bist weiter das beleidigende und arrogante .....denk es Dir einfach....wie immer.

Tatsache ist das Dexxa ein Label ist unter dem Logitech etwas billigere Arikel anbietet. Daher ist ebenfalls Logitech Ansprechpartner in Garantie Fragen für Dexxa. Die Firma Dexxa tritt unter einem anderen Namen auf, gehört aber zu 100% Logitech...Außerdem ist diese Firma für auch für Ihre Kulanz bekannt!

Mein Anliegen war/ist einfach das er schnell eine neue Maus bekommt, denn damit ist am schnellsten geholfen!

Indronil Ghosh