Ich möchte den HP Scanner 4200 C unter Win 2000 installieren. Das klappt nur nicht. Ich habe bereits die neuste Software von der HP Seite runtergeladen. NAch der Installation (Software meldet eine erfolgreiche Installation ) erfolgt der Neustart. Nach einem kurzen Meckern über die fehlende Treibersignierungerscheint dann die lapidare Meldung:" Bei der Installation ist ein Fehler aufgetreten. Konnte die erforderlich Datei nicht finden".
Kennt jemand das Problem oder weiß jemand Rat ?
DANKE
Herman Munster Avos1 „HP 4200 C unter Win 2000 ist nicht zu installieren“
Taucht denn in der Systemsteuerung - Scanner und Kameras - der Scanner auf? Während der Installation muss der Scanner eingeschaltet und korrekt verkabelt sein. Ich unterstelle mal einen USB-Scanner. Ist Dein USB-System in Ordnung, keine Warnsymbole im Hardwaremanager für USB und für den Scanner. Falls doch, MUßT Du dieses Symbol erst zum Verschwinden bringen, sonst hat ein weiterer Versuch, den Scanner zu installieren, absolut keinen Zweck, weil Du nie erfahren wirst, wo der Grund liegt, warum es nicht klappt.
Falls nicht vorhanden, öffne mal das o.g. Icon und versuche es mit dem "Hinzufügen"-Button. Oder probiere mal mit dem "Hardware hinzufügen"-Icon der Systemsteuerung, den Scanner von Hand einzubinden. Iregdnwo auf der Treiber-CD sollte in dem W2K-Verzeichnis eine INF-Datei sein, die man dafür benötigt.
Wird denn - ganz aus Versehen - in Deiner Fehlermeldung eine Datei genannt? Oder haut es die Kerbe: "benötige eine Datei, finde sie nicht und sag nicht wo ich suche und nicht welche es sein soll -Ätsch". Dann hättest Du ein Problem.
