Hallo, Freunde.
Ich habe einmal eine Handy-Rechnung von Cellway schriftlich reklamiert.
1. Fax auf drei mir bekannter Nummer am 17.3.02. Keine Antwort.
2. Fax auf drei mir bekannter Nummer am 24.3.02. Keine Antwort.
3. Fax auf drei mir bekannter Nummer am 26.3.02. Keine Antwort.
4. Je 50 Faxe auf drei mir bekannter Nummer am 31.3.02. Keine Antwort.
5. Heute war die Methode mit den schwarzen Faxen und der weißen Schrift dran, allerdings nur einmal pro Fax.
Nächste Woche mache ich denen Toner und Papier alle. *grrrr*
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Heute habe ich mit Cellway telefoniert!
Das Ergebnis:
"Wir bekommen die Verbindungsdaten vom Netzbetreiber, in Ihrem Fall von T-Mobile. Wir gehen davon aus, daß die Daten richtig sind."
Bei T-Mobile:
"In Ihre Rechnung können wir nicht reinschauen und die gewählte Nummer sagt mir nichts!"
Ich bin begeistert.