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Norton AntiVirus 2002 läßt sich nicht ausführen und nicht de

Zeldana / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!
Auf einem Win98-PC habe ich Norton System Works 2002 installiert. Wenn ich mit Norton AntiVirus 2002 eine komplette Systemüberprüfung vornehmen möchte, erhalte ich die Fehlermeldung "Internet Explorer Skriptfehler": Zeile 918, Zeichen 8, unbekannter Fehler, Code 0, Ort: Pfad von Antivirus/NAVUI.DLL/navstats.htm. Die htm-Datei ist übrigens auf der Festplatte nicht zu finden, alle anderen SystemWorks-Komponenten funktionieren.
Ein Update des IE auf Version 6 hat nichts gebracht. Außerdem läßt sich Norton AntiVirus nicht deinstallieren, da diese Komponente bei der Deinstallation von Systemworks erhalten bleibt und AntiVirus nicht in der Systemsteuerung unter Software auftaucht.
Was kann ich tun (außer komplette Neuinstallation) und wie entsteht das Problem? Würde mich über Hinweise sehr freuen...

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Zeldana Nachtrag zu: „Norton AntiVirus 2002 läßt sich nicht ausführen und nicht de“
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Vielen Dank für die Antwort!

Eine Neuinstallation von Norton ist nicht möglich, solange noch Rückstände einer vorherigen Installation nicht beseitigt worden sind. Praktischerweise kann man Norton System Works nur gesamt deinstallieren, was bei mir jedoch den AntiVirus unangetastet auf der Platte beläßt, aus unbekannten Gründen. Eine separate unwise.exe oder Deinstallationsroutine gibt es nicht, schon gar nicht im Startmenü (wäre ja auch zu einfach). Ich hatte schon befürchtet, dass nur die Registry weiterhelfen wird. Werde das morgen (nach erfolgter Datensicherung) mal versuchen...
Danke auf jedenfall für die Hilfe.


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