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Office2016wird nicht aktiviert

John43 / 28 Antworten / Flachansicht Nickles

Mikrosoft verhindert mit dieser FAKE-Meldung die aktivierung meines Office2016:

“Dieser Product Key ist gültig, aber er wurde mit einem anderen Microsoft-Konto eingelöst: ha******@outlook.de"

Seit dem Kaufdatum 14.09.2017 habe ich zig Meldungen an den deutschen und englischen Support gesendet ohne Reaktion.

Ich muss mich offenbar damit abfinden, das Mikrosoft mich betrogen hat

Oder ist Ihnen eine Support Mail Adresse bekannt, ohne Einschraenkung der Anzahl Zeichen. ?

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gelöscht_189916 mawe2 „Wenn Du jetzt noch verrätst, um welche Office-Edition es sich handelt, kann man sogar beurteilen, ob das der reguläre ...“
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Da das Office bereits installiert wurde, müsste der Download noch auf dem PC sein. Ergo kann John43 Office noch einmal komplett deinstallieren und dann erneut offline installieren und versuchen, telefonisch zu aktivieren.

Meines Erachtens ist da nach wie vor etwas mit dem Verknüpfen des MS-Kontos schiefgegangen. Sind zwar vielleicht hausgemachte Probleme von MS durch den Kopierschutz und Lizensierungswahn, Betrug kann man das jedoch nicht nennen.

Sollte es tatsächlich eine bereits genutzte Lizenz sein, dann ist der Händler in der Pflicht. Entweder das 14-tägige Rückgaberecht nutzen, falls das noch möglich ist oder auf Umtausch in Form eines neuen und hoffentlich gültigen Keys bestehen.

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Ich habe mit die alexundmeli