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Browserprobleme am Fujitsu Lifebook meiner Frau (Windows 7)

gelöscht_180069 / 24 Antworten / Flachansicht Nickles

Liebe Experten,

heute ohne jede Hektik und Panik eine Frage zum Browserverhalten:

Nachdem ich Firefox wieder zum Laufen gebracht habe und der Internet Explorer nicht aufzufinden ist und Google Chrome meldet "Kein Internet", habe ich letzteren mit Revo Uninstaller deinstalliert und über "Chip" heruntergeladen und neu installiert. Resultat: weiterhin angeblich kein Internet, obwohl es für Firefox stabil da ist. Woran kann das liegen?

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gelöscht_180069 fakiauso „So weit sind wir noch lange nicht - Versuche trotzdem einmal die Methode, den winsock zu reparieren und prüfe die ...“
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Nun doch eine Meldung noch vor den Feiertagen: Die Diagnose ist vorangeschritten, die Therapie nicht.
Der neu installierte Opera-Browser fand kein Internet, obwohl es für Firefox vorhanden war. Das ließ sich mit Hilfe des adw-Cleaners ändern. Nach dessen Durchlauf funktionierte Opera – und tut es noch immer. Doch die Hoffnung, dies könne nun auch bei IE und Chrom so sein, trog leider.
Dann wurde ein Krankheitsherd entdeckt: Reste der Yahoo Toolbar, die nicht zu erkennen sind, wenn man von der Systemsteuerung aus Programme deinstallieren will. Dort steht diese Toolbar nämlich nicht in der Liste. Der Revo-Uninstaller zeigt sie an, kann sie aber nicht beseitigen, weil offensichtlich bereits 2014 bestimmte Temp-Dateien bei den Apps gelöscht wurden, um damit die Toolbar zu beseitigen.  Wir sehen jetzt keine Möglichkeit, gegen die Toolbar vorzugehen, die höchstwahrscheinlich Chrome und IE verhunzt.  Neuerdings lässt sich auch Malwarebytes nicht mehr starten, mit dem ich bisher einmal monatlich das Notebook meiner Frau überprüft habe. Der adw-Cleaner aus dem gleichen Hause funktionierte aber, wie oben erwähnt, heute noch.
Unterm Strich: zwei nichtfunktionierende Browser und ein nichtfunktionierendes Schädlingsbekämpfungsprogramm – aber auch zwei funktionierende Browser und bisher einwandfreies Funktionieren von allem anderen (Mail, Office). Wäre es da nicht verständlich, wenn wir als Laien uns mit dem Status quo zufrieden geben? Oder ist das zu gefährlich?

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