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Schlüsseldatei finden und reparieren

hac004 / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Guten Tag,

wieder mal hat mein Nachbar Probleme, diesmal mit seiner Finanzsoftware (MS Money) und hat mich um Hilfe gebeten. Vermutlich durch falsche Daten-Kopierung findet er die abgelegte CoBank-Schlüsseldatei nicht mehr und kommt nicht mehr an sein Konto. Postbank und Sparkasse funktionieren aber noch einwandfrei. Wir haben stundenlang ergebnislos gesucht...

Hier meine Frage: Wenn wir mittels seiner Sicherungsdateien (ca.3 Monate alt) eine Wiederherstellng starten besteht dann die Aussicht die Datei (ursprünglich auf C:\user... KEYS.KEY.rdh ) zu kopieren und auf den  "richtigen" Platz zu bringen?

Danke im Voraus für den Nachbarn!

Gruss hac004

...man lernt nie aus...
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hac004 hddiesel „Hallo hac004, Frage, das Konto kann geöffnet werden, jedoch keine Überweisungen, oder Kontoaktualisierungen möglich. Die ...“
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Ist das Richtig?

Ja, stimmt. Das Problem ist nur beim HBCIFM99-Konto der Commerzbank, die beiden anderen funktionieren. Es existiert nur diese eine Schlüsseldatei und die hat bis vor Weihnachten funktioniert. Die beiden anderen Banken (Postbank + Sparkasse) arbeiten mit mTan.

Der link bezieht sich leider auf die Deutsche Bank und da die Schlüsseldatei unauffinfbar ist, kann nichts verändert werden.

Trotzdem vielen Dank. Wir werden es morgen mal mit dem Image versuchen.

Gruss hac004

...man lernt nie aus...
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