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Schlüsseldatei finden und reparieren

hac004 / 7 Antworten / Baumansicht Nickles

Guten Tag,

wieder mal hat mein Nachbar Probleme, diesmal mit seiner Finanzsoftware (MS Money) und hat mich um Hilfe gebeten. Vermutlich durch falsche Daten-Kopierung findet er die abgelegte CoBank-Schlüsseldatei nicht mehr und kommt nicht mehr an sein Konto. Postbank und Sparkasse funktionieren aber noch einwandfrei. Wir haben stundenlang ergebnislos gesucht...

Hier meine Frage: Wenn wir mittels seiner Sicherungsdateien (ca.3 Monate alt) eine Wiederherstellng starten besteht dann die Aussicht die Datei (ursprünglich auf C:\user... KEYS.KEY.rdh ) zu kopieren und auf den  "richtigen" Platz zu bringen?

Danke im Voraus für den Nachbarn!

Gruss hac004

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mi~we hac004 „Schlüsseldatei finden und reparieren“
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So ein Systemwiederherstellungspunkt umfasst keine Nutzerdaten. Eine Systemwiederherstellung wird also die verlorene Schlüsseldatei, wenn sich die irgendwo unterhalb von C:\users befand, auch nicht wieder herbeizaubern.

"Es wäre dumm, sich über die Welt zu ärgern. Sie kümmert sich nicht darum." (Marc Aurel)
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hac004 mi~we „So ein Systemwiederherstellungspunkt umfasst keine Nutzerdaten. Eine Systemwiederherstellung wird also die verlorene ...“
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Danke für den Tipp!

Vielleicht habe ich mich aber nicht korrekt ausgedrückt. Ich meinte eigentlich nicht einen "Wiederherstellungspunkt", sondern das ganze System-Image. Ist das Problem dann das Gleiche? Ich wollte zur Sicherheit zunächt ein aktuelles Image machen, dann erst das alte  laden, darin suchen und das neue wieder installieren und mit den Erkenntnissen ggf. reparieren.

Gruss hac004      

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mi~we hac004 „Danke für den Tipp! Vielleicht habe ich mich aber nicht korrekt ausgedrückt. Ich meinte eigentlich nicht einen ...“
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sondern das ganze System-Image.

Ach so! Wenn ihr da ein Image von der kompletten Windows-Partition habt, ist das natürlich was anderes. Da wird dann ja alles, was sich auf der Partition befindet, kopiert. Dann leg los!

"Es wäre dumm, sich über die Welt zu ärgern. Sie kümmert sich nicht darum." (Marc Aurel)
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hddiesel hac004 „Schlüsseldatei finden und reparieren“
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Hallo hac004,

Frage, das Konto kann geöffnet werden, jedoch keine Überweisungen, oder Kontoaktualisierungen möglich.

Die Kontodaten selbst kann er noch sehen und ändern, nur Onlineabfragen gesperrt, da der Schlüssel fehlt.

Ist das Richtig?

Hat er noch ein anderen Schlüssel, oder HBCi Karte von der CoBank, kann er mit diesen sein Konto weiter Aktualisieren.

Hatte bei einem Bekannten das selbe Problem, mit StarMoney, allerdings mit einer Beschädigten HBCi Karte, mit der neuen   HBCi Karte, kann er nach anmelden der neuen HBCi Karte, das Konto weiter führen.

Eine neue CoBank-Schlüsseldatei, oder der Gleichen, das Medium spiel keine Rolle, muß nur auf das Konto freigeschaltet sein besorgen.

Den Rest kann er im Programm einstellen, so dass er wieder Zugriff hat.

NACHTRAG:

Hier mal ein Link, mit der Lösung des Problems:

http://microsoft.public.de.money.narkive.com/MIq4yxb9/homebanking-kontakte-ddbac-kontakt-plotzlich-verschwunden

Windows 10 Pro 64-Bit, 22H2: MS Office Pro Plus 2016 32-Bit: Mein Motto: Leben und leben lassen: Gruss Karl
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hac004 hddiesel „Hallo hac004, Frage, das Konto kann geöffnet werden, jedoch keine Überweisungen, oder Kontoaktualisierungen möglich. Die ...“
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Ist das Richtig?

Ja, stimmt. Das Problem ist nur beim HBCIFM99-Konto der Commerzbank, die beiden anderen funktionieren. Es existiert nur diese eine Schlüsseldatei und die hat bis vor Weihnachten funktioniert. Die beiden anderen Banken (Postbank + Sparkasse) arbeiten mit mTan.

Der link bezieht sich leider auf die Deutsche Bank und da die Schlüsseldatei unauffinfbar ist, kann nichts verändert werden.

Trotzdem vielen Dank. Wir werden es morgen mal mit dem Image versuchen.

Gruss hac004

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hac004 Nachtrag zu: „Ja, stimmt. Das Problem ist nur beim HBCIFM99-Konto der Commerzbank, die beiden anderen funktionieren. Es existiert nur ...“
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Guten Abend.

Alle Versuche waren erfolglos. Sein System ist so "durrcheinander", dass alles sinnlos ist. SystemImage ist vermischt auf 2 ext. Festplatten und nicht mehr zu zuordnen. Nun muss er  Win. reparieren (neu installieren) und dann zur Bank neuen Key holen... Leider ist der Mann "belehrungsresistent" .

Danke für die Hilfsversuche und

Gruss hac004

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hddiesel hac004 „Guten Abend. Alle Versuche waren erfolglos. Sein System ist so durrcheinander , dass alles sinnlos ist. SystemImage ist ...“
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Hallo hac004,

Danke für die Info!

ZU: Leider ist der Mann "belehrungsresistent"


Das kenne ich, Wissen immer alles Besser!
Geht dann Nix mehr, sind die anderen Schuld und Unfähig, den kleinen Fehler zu beheben.

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