Windows 8 1.158 Themen, 15.604 Beiträge

Kennwort Microsoft-Konto vergessen

mawe2 / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Ein User hat das Kennwort seines Microsoft-Kontos vergessen. Somit ist auch die Anmeldung an seinem Windows-8.1-Notebook unmöglich geworden.

Nun kann man eigentlich bei Microsoft unter

https://account.live.com/password/reset

eine Rücksetzung des Kennworts vornehmen und das Problem dadurch aus der Welt schaffen.

Leider weiß der User auch nicht mehr die Daten, mit denen er sich dort registriert hat. Somit lehnt Microsoft die Wiederherstellung des Kontos ab, weil eine zuverlässige Verifizierung nicht möglich ist.

Welche Chance (außer der kompletten Neuinstallation von Windows) gibt es, um auf den Rechner wieder zugreifen zu können?

Gruß, mawe2

bei Antwort benachrichtigen
gelöscht_238890 Alpha13 „Richtig, nach meinem Wissen und auch nach Google ist das jenau so. ...“
Optionen
Richtig, nach meinem Wissen und auch nach Google ist das jenau so.

Jenau, an dem Punkt trennen sich die Schwätzer und die Wissenden.

Natürlich kann man das Password resetten, relativ einfach sogar, für Wissende.Zwinkernd
Aber man muss ja nicht alles an die große Glocke hängen und für jemanden der sich so an gar nichts von seinem Notebook erinnern kann, schon überhaupt nicht.

bei Antwort benachrichtigen
d acord gelöscht_238890