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Festplatte von Händler in Kuvert zugeschickt - Storno-Grund?

Waldo311 / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi, habe heute die bestellte WD Red 3,5" 3 TB Festplatte erhalten. Media Markt Österreich (online) hat sie tatsächlich in einem gepolsterten A4-Kuvert verschickt. Der Absender Media Markt war nicht zu lesen, stattdessen eine MS E Commerce GmbH. Ich war also gar nicht sicher, was ich da bekomme, sonst hätte ich das beim Postboten gleich retour schicken lassen.

Meiner Meinung nach ist diese Verpackung völlig unzureichend. Und nicht nur meiner Meinung nach:

http://www.datenrettung-austria.at/datenrettung/services/wie-sie-ihren-datentraeger-richtig-verpacken.html

Daher die Frage: Genügt es, die Platte mit dieser Begründung zurück zu schicken?

Ist diese Transportart irgendwo sonst üblich? Meine letzte HDD kam vorbildlich verpackt von einem Versandhändler. Ich dachte, Versenden per Kuvert gibts nur bei schlampigen Ebayern...

Vielen Dank schon mal!

P.S. Muss ich die Rücksendungskosten wirklich selber tragen?

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swiftgoon Waldo311 „Festplatte von Händler in Kuvert zugeschickt - Storno-Grund?“
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Hallo Waldo,

ich würde das Ding auch nicht behalten. Die HD kann ungeschädigt sein, kann aber auch schon nen Schuss weg haben. Versand im Kuvert kann man notfalls bei ner SSD machen, aber auf keinen Fall bei einer HD. Das ist unprofessionell. Würde den Fall dem MediaMarkt Support telefonisch schildern, damit die auch mal wissen was diese Firma in Ihrem Namen für einen Mist produziert. Du solltest darauf bestehen dass Paket unfrei zurück zu senden.

Wähle aber trotzdem einen geeigneten Versandkarton und Innenverpackung, sonst fahren Sie dir noch an den Karren weil das Teil defekt zurück kam.

swiftgoon

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