Ich habe im Nov. 2013 bei Amazon einen Fritz!Repeater gekauft, der nun defekt ist. Da der Verkäufer Amazon ist und die 2 Jahre Gewährleistung noch nicht abgelaufen sind, will ich das Gerät zum Tausch zurücksenden. Über die Amazon Seiten gelingt mir das nicht, man wird im Kreis herumgeschickt. Egal über welche Seiten man eine Rücklieferung anstoßen will, man landet auf dieser Seite: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html?nodeId=200336190
Lt. AGB gilt Luxemburgisches Recht aber m.W. ist lt Europäischem Recht ebenfalls eine 2 Jahes Gewährleistung vorgegeben.
Deshalb möchte ich mich telefonisch mit denen in Verbindung setzen. Ich habe es jedoch nicht geschafft eine Telefonnummer für die Reklamation zu finden.
Vielleicht kennt jemand die?
fbe
