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Laptop muss zur Reperatur...

hamburgbarbie / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Mein Laptop geht manchmal einfach aus,glaube er wird zu heiss,und manchmal wird auch angezeigt das der Anzeigentreiber wieder hergestellt wurde und die Maustaste ist etwas lose. nun habe ich noch Garantie und möchte den Laptop zur Reparatur geben.Ich habe schon ein Backab auf eine externe Festplatte gemacht mit dem ich alles wieder herstellen kann,die Software dafür sagt das es auch für einen Umzug auf eine größere Festplatte geeignet ist,also müsste es ja auch auf die jetzige zurück zuspielen sein.Meine Fragen sind nun...
Kann ich die Festplatte im Laptop nun löschen und reicht das eh ich ihn zur Reparatur gebe...
Wenn die Festplatte gelöscht ist werden dann beim Wiederherstellen mit der Externen auch die Programme,zb Word usw,wieder hergestellt?
Wenn ich die Festplatte nicht lösche,wichtige Ordner hab ich auch noch extra extern gespeichert,was muss ich dann löschen,damit keine Passwörter gelesen werden können,eigendlich habe ich keine bewusst gespeichert.
Wenn die Programme nicht wären,die ich dann wieder neu kaufen und installieren muss,könnte alles auch gelöscht und neu gemacht werden.
Kann der Sevice den Fehler überhaupt finden wenn ich die Festplatte platt mache?
oder soll ich den Laptop einfach einschicken und dem Sevice vertauen?
Puuh das sind viele Fragen und wenn mir einer helfen kann,dann schon mal vieeeeeeeelen Dank.

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Borlander hamburgbarbie „Laptop muss zur Reperatur...“
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Wenn die Festplatte gelöscht ist werden dann beim Wiederherstellen mit der Externen auch die Programme,zb Word usw,wieder hergestellt?

Das hängt davon ab wie und was Du gesichert hast. Wenn Du ein Image der kompletten Platte erstellt hast, dann ja. Wenn Du nur Anwendungsdaten gesichert hast dann nein.

was muss ich dann löschen,damit keine Passwörter gelesen werden können

Das hängt von den genutzten Anwendungen ab. Wirklich sicher kannst Du nur sein wenn Du die komplette Platte überschreibst (Formatieren oder neu Partitionieren hilft da nichts, dabei bleiben die meisten Daten auf der Platte liegen), im Fall von einer SSD nicht mal dann (da kannst Du durch mehrfaches überschreiben zwar die Wahrscheinlichkeit senken, dass im für OverProvisioning  genutzten Bereich keine Daten mehr liegen. Realistisch müsstest Du da einfach drauf vertrauen,  dass der SSD-Hersteller beim Löschen über speziellen ATA-Befehl alle physikalischen Sektoren der SSD überschreibt).

Wenn die Programme nicht wären,die ich dann wieder neu kaufen und installieren muss,könnte alles auch gelöscht und neu gemacht werden.

Wieso müsstest Du die Programme dann neu kaufen?

Kann der Sevice den Fehler überhaupt finden wenn ich die Festplatte platt mache?

Kommt auf den Fehler an. Überhitzung würde aber schon auf ein Hardwareproblem hindeuten.

Gruß
Borlander

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