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Kann ein Händler ein Austauschgerät zurückverlangen?

jabe1 / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

hab mal ne Frage.

Angenommen Kunde hat ein Handyproblem. Kunde geht zu Händler und Händler tauscht Gerät aus. Kann dann der Händler dem Kunden (bei nachgewiesener Beschädigung) das Austauschgerät verrechnen obwohl der Austausch ohne Unterschrift und nur mit Kassenbon stattfand?


LG

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jabe1 swiftgoon „Solltest du klarer formulieren: Welches Handy ist ...“
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Das ursprünglich gekaufte. Der Schaden wurde vermutlich durch den Transport verursacht, die Auslieferfirma weigert sich aber den Schaden zu bezahlen.

LG

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