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Verfolgung starten Optionen

xp Key muss wiederholt werden wird aber nicht angenommen

Michael H2 / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
Seit heute morgen werde ich aufgefordert den XP Key zu wiederholen,  Die Eingabe wird allerdings nicht akzeptiert, über Telefon erfahre ich, ich hätte eine illegale Software. Selbstverständlich habe ich orginal CD und Key. Beim runterfahren werde jeweils eine Menge Updates installiert. Erst 22, dann 55 zum Schluß nochmal 2.

Ich habe mir jetzt eine Kaspersky Notfall CD erstellt und versuche den PC wieder zum Laufen zu bekommen.

Was hab ich mir da eingefangen?
Der Rechner ist durch Kaskersky Internet Security (geschützt) ?

Vielen Dank im voraus

mfG Michael

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keiner ne Idee ? Michael H2
fakiauso Michael H2 „xp Key muss wiederholt werden wird aber nicht angenommen“
Optionen

Hi

Wenn Du das Gerät jetzt nicht schon x-mal neu gestartet hast, dann wäre die Systemwiederherstellung noch eine Option.

Allerdings macht mich stutzig, dass Du den Key wieder eingeben mußt, denn wenn XP bereits aktiviert war, dann kommt doch bei Hardwareänderungen eigentlich nur eine erneute Aktivierung in Betracht.

Was da jetzt drauf ist, kann eigentlich keiner sagen, aber wenn Du die Rescue-CD hast, dann boote den PC damit und lasse nach dem Abholen der Signatur-Updates einmal den Scan laufen.

Ein Screenshot des Eingabefensters ohne den Key wäre vielleicht nicht schlecht und wo hast Du denn überhaupt angerufen? Die MS-Hotline hätte ja wenigstens sagen können oder müssen, warum der Key nicht akzeptiert wird und Dir im Zweifel gegen Vorlage der Rechnung, des COA-Aufklebers und des alten Keys einen neuen, gültigen geben können.

Ist es wirklich ein Virus und es wird darüber versucht, der Key abzugreifen, dann bleibt am Ende nach Datensicherung per Live-CD nur eine Neuinstallation.

fakiauso

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Ich hab mal nachverfolgt wie der Ablauf war. Meine ... Michael H2
Hi Nach der Beschreibung kannst Du fast sicher davon ... fakiauso
Vielen Dank bis hierher. Ich verstehe nur nicht, warum ... Michael H2
Das liegt daran, dass du dem Marketing deines bevorzugten ... IRON67
Ich würde auch so vorgehen, wie fakiauso es beschrieben ... Stockcarpilot