hallo,
wir haben einen "alten" drucker, hp deskjet 710c, und wollen den mit unserem neuen pc (amd x2, 2,8 ghz, win7 home premium) betreiben.
dafür war zunächst ein adapter-kabel nötig (usb - parallel), da der drucker nur über eine parallel-schnittstelle verfügt.
win7 verfügt über einen eigenen treiber für den hp, in der systemsteuerung wird er auch erkannt.
wenn man jetzt einen druckauftrag , z.b. aus word heraus, erteilt,passiert nichts.
nach einiger zeit kommt die fehlermeldung, das der druckerspooler nicht arbeitet.
wie kann man das problem lösen?
mfg felix
Drucker, Scanner, Kombis 11.462 Themen, 46.467 Beiträge
Ich bitte um Nachsicht, wenn ich mich an weiteren Spekulationen über evtl. benötigte Hardware nicht beteiligen möchte, solange mein obiger Beitrag nicht beantwortet wurde.
Stellt sich heraus, dass es sich um ein 32-Bit-Windows-7 handelt oder der Patch erfolglos installiert wurde, werde ich mich gerne an der weiteren Diskussion beteiligen, bei einem 64-Bit-Windows wird es ohne Patch mit diesem Drucker nicht klappen, dafür bin ich schon zu häufig über dieses Problem gestolpert. Und ich denke, wir sollten erstmal ganz oben in der Kette anfangen, und das ist nun mal der hier von Haus aus fehlerhafte Treiber, bevor wir uns in der Kette weiter nach unten bewegen (Steckkarten, Adapter, etc.).
Gruß
Jürgen