hallo,
wir haben einen "alten" drucker, hp deskjet 710c, und wollen den mit unserem neuen pc (amd x2, 2,8 ghz, win7 home premium) betreiben.
dafür war zunächst ein adapter-kabel nötig (usb - parallel), da der drucker nur über eine parallel-schnittstelle verfügt.
win7 verfügt über einen eigenen treiber für den hp, in der systemsteuerung wird er auch erkannt.
wenn man jetzt einen druckauftrag , z.b. aus word heraus, erteilt,passiert nichts.
nach einiger zeit kommt die fehlermeldung, das der druckerspooler nicht arbeitet.
wie kann man das problem lösen?
mfg felix
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Darf ich raten: Windows 7 in der 64-Bit-Version (warum gibt das eigentlich nie jemand an, ob 32 oder 64 Bit)?
Wenn meine Kristallkugel das mit 64 Bit also richtig angezeigt haben sollte, muß der unter http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-All-in-One-Software/Deskjet-710-720-810-820-1000-Series-printers-Patch-for-64-bit/m-p/203377 Patch installiert werden, sonst wird das mit diesem Drucker nichts, das Problem ist hinlänglich bekannt und mir ist nach wie vor schleierhaft, warum HP oder Microsoft nicht endlich den fehlerhaften Treiber nachbessern, der ohnehin erst mittels Update-Funktion nachgeladen werden muß, weil er nicht auf der Windows-DVD enthalten ist. Das sollte doch nicht so schwer sein, auf dem Update-Server die fehlerhafte(n) Datei(en) auszutauschen.
Gruß
Jürgen