Meine Nichte (ohne Ebay-Konto) bat mich, für sie ein Netbook zu kaufen.
Ich kaufte also ein ASUS-EEE-901.
hier die Artikelbeschreibung:
Ich verkaufe meinen ASUS Eee PC 901. Das Eee wurde von mir sehr wenig genutzt. Er wurde wegen eines Urlaubes angeschafft, den ich dann aber nicht angetreten habe. Der Eee ist für den Hausgebrauch eindeutig zu langsam und wird aus diesem Grund verkauft. Das Gerät ist optisch ohne Beschädigungen und es ist fast neuwertig zu bezeichnen.
Der Eee 901 wurde von einer Fachwerkstatt geöffenet und es wurde ein 32BG Patiot-Speicher eingebaut, da der an Werk verbaute Speicher viel zu klein war und es nur mit großen Einschränkungen möglich wer ein Betriebssystem zu installieren. Der Eee und der Akku sind als neuwerig zu bezeichen; es liegen keine sichtbaren Beschädigungen vor; auch keine Kratzer oder Dellen. Auch die angebrachten Aufkleber sind ohne Beschädigung. Alle Kosten wie die Ebay-Gebühren und Porto werde ich tragen.
Verkauft wird der Eee nur mit den vom Werk gelieferten Netzteil und den notwendigen Treibern auf SD-Karte.
Heute kam das Teil.
Folgende Mängel weist es auf.
Mehrere Tasten funktionieren nicht. So # ' ~ und alle über 1234567890ß´
Die blaue LED am Ein/Aus-Schalter ist ohne Funktion.
Ich verfüge schon über ein baugleiches Modell und kann daher vergleichen.
Mit USB-Tastatur ist alles i.O.
Ich habe den Verkäufer angeschrieben und um Klärung gebeten.
Wie sollte ich weiter vorgehen?
Beste Grüße
André
Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge
Um es generell zu sagen, Du hast ein Problem.
Ich nehme mal an, das ist ein Privatkauf.
Wenn der VK nicht einlegt, dann wäre eine Rechtsschutzversicherung sehr hilfreich.
Das Problem ist nicht das kaputte Netbook, sondern das Beweisen, dass er es Dir schon defekt zugeschickt hat.
Er wird behaupten, dass es in Ordnung war. Dass es nicht in Ordnung war, kannst Du vor Gericht dann nur mit einem Gutachten beweisen und das kostet.
Was machen?
Zuerst mal einen Fall eröffnen, dass der Artikel nicht der Beschreibung entspricht.
Das schaltet zwar nicht ePay ein, sondern nur deren Computer. Die werden auch nichts machen.
Hast Du mit PainPal bezahlt, dann lasse es darüber laufen und hole die Kohle zurück.
Vorerst gilt es nun abzuwarten, wie der VK reagiert.
Danach könnte ein RA einen Brief schreiben. Manchmal knicken die dann ein.