hallo ,
ich suche einen neuen provider.brauche lediglich eine internet flatrate mit bis zu 16000kbit oder auch weniger.
von alice wurde mir mehrfach abgeraten--soll extrem lausigen service haben.
wer kann mir da was empfehlen ?
thx und schönes wochenende
Karl64 
Olaf19 „ Haben die das etwa bezahlt...? Das wär ja ein Ding! Karl: Mittlerweile ist die...“
Hallo Olaf,
ja, so vor ca. 2 Jahren wurde die Hotline von 1&1 kostenlos. Vor ca. 4 Jahren, als ich einen Tarifwechsel vornahm, so mit neuem Router etc., klappte der Telefonanschluß nicht und ich mußte, per Handy, mit der Hotline telefonieren.
Das Ergebnis war über 70,00 € Telefongebühr, nur um mit inkompetenten Leuten zu sprechen, die sich richtig Zeit nahmen, um mir Dinge zu erklären, die vollkommen am Problem vorbei zielten. Denn ein Techniker, der schließlich eingeschaltet wurde, hat dann, von 1&1 aus, die Leitung gemessen und herausgefunden, dass der mitgelieferte Splitter der falsche war.
Allerdings hat 1&1 dann, nach einer Beschwerde meinerseits, diese Summe mit den Gebühren verrechnet.
Gruß
Karl
