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Kundendienstadresse Amazon

hac004 / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
suche verzweifelt nach der eMail-Adresse des Amazon-Kundendienstes.
Will / muss mein Samsung Galaxy S I9000 reklamieren, weil mir
vor 3 Monaten ein Gerät, das für den polnischen Markt bestimmt war geliefert worden ist. Nun stellt sich heraus, dass ein Update der Firmware aus diesem Grunde nicht möglich ist.

Gruss hac004

Hier ist die Info: ... Conqueror
@ Conqueror. Danke, das scheint die richtige für Reklamationen zu sein. ... hac004
Amazon Marketplace Reklamation Andreas42
Hallo Andreas, nochmals danke für den Tipp, es hat geklappt, Amazon ... hac004
Hi! Freut mich, dass ich dir helfen konnte. Kurze Bitte: falls es um die ... Andreas42
Kurze Bitte: falls es um die A-z-Garantie ging, kannst du mal kurz ... hac004
Hi! Danke! Ich dachte da wäre noch mehr nötig mit Erklärungen und ... Andreas42
Das steht doch bei Amazon. Gehe einfach auf Ware reklamieren. Impressum ... Loopi©
Olaf19 hac004 „Kundendienstadresse Amazon“
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Hac, du bist mir hoffentlich nicht gram, dass ich deinen Beitrag verschoben habe?

Da du hier Ärger mit einem Marketplace-Partner von Amazon hattest, erschien mir "Contra Nepp" am zutreffendsten.

Generell habe ich mit Marketplace-Partnern sehr gute Erfahrungen gemacht. Nur einmal bin ich an ein schwarzes Schaf geraten, der wurde kurz darauf dann auch von Amazon gekickt. Mein Geld habe ich anstandslos ersetzt bekommen, ging auch relativ flott. Meine Vorgehensweise war dabei so wie von dir beschrieben.

Kleiner Wermutstropfen: Man darf diesen Service von Amazon insgesamt max. 5x in Anspruch nehmen, danach ist Sense. Oder man muss sein Konto stilllegen und sich mit neuer Identität wieder anmelden ;-))

CU
Olaf