Telekom macht mich wahnsinnig.

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Telekom macht mich wahnsinnig.

peterson am 26.07.2011, 17:58 / 3 Antworten / Flachansicht

Ich habe DSL 6000.

Eben wollte ich eine Datei hochladen und wundere mich über 45 kB/s.

Ein Speedtest sagte mir, ich habe nur DSL 3000.

Also bei dem Verein angerufen.
Ich sollte das Modem vom Strom trennen, warten und wieder einstecken.
Dann sagte der Service entsetzt, das ist ja nun noch weniger.

Tja, nun lade ich gerade eine Datei mit 15 kB/s ins Netz.

Ich denke, nun habe ich nur noch DSL 1000

Trost spendend - letzten Winter hatte ich meiner Meinung nach ... cbuddeweg 26.07.2011, 20:00

18:41 Uhr, Fehler behoben. DSL 6000 wieder vorhanden. Begründung: Die ... peterson 26.07.2011, 20:03

Xdata

peterson „18:41 Uhr, Fehler behoben. DSL 6000 wieder vorhanden. Begründung: Die...“

26.07.2011, 22:35 Optionen

Na ja, im Allgemeinen sind die "Leitungen" bei der Telekom wohl ganz gut.
-- Außer bei Youtube Videos? .. hört man gelegentlich.

Zu, wenn der Kunde nichts merkt, hatte ich mal für einen User der nur wenig Deutsch konnte und trotz DsL 4000 nur Modemgeschwindigkeit hatte.. bei der Telekom angerufen.
Anscheinend war es schon einige Monate so langsam.
Eine freundliche Dame an der Gegenstelle konnte das Problem nicht beheben.
Die Leitung sei aber in Ordnung oder so.
Bis man erstmal einen echten Menschen erreicht hatte, statt einem Automaten..
war eine Tortur.
Nachdem (später) das Wort Kündigung bei der Automaten Stimme gefallen war, lief es - ganz kurz.
Ein Paar Stunden .. dann doch wieder "Modemschnelle".

Was draus geworden ist kann ich nicht sagen, scheint aber irgendwann doch gutgegangen zu sein, sonst hätte ich vom User wahrscheinlich einen Anruf bekommen, es nochmal zu versuchen.