Hallo Zusammen,
Ich habe mir ein Multifunktionsgerät von Brother (DCP-195C) zugelegt und will diesen selbstverständlich auf meinem Asus-Laptop (Intel Core2 Duo T850/ Windows 7 Premium, 32Bit ) installieren.
Ich gehe vollkommen nach Anleitung vor, das heißt, ich trenne das Gerät vom Strom und verbinde es noch nicht mit meinem Laptop. Ich lege die mitgelieferte CD eigens für Windows 7 ein und folge auch da die Anleitung. Ich lasse das komplette Paket installieren: MFL Pro-Suite, mit den Treibern und diversen Software.
Nachdem soweit alles installiert worden ist, bittet die Software folgendes zu tun:
- Drucker per USB an den Computer schliessen
- Drucker an den Strom stecken.
Nachdem ich auch dieses Schritt für Schritt befolgt habe (USB-Kabel direkt am Laptop - Kabel unter 1m lang), erscheint leider folgende Fehlermeldung in der Taskleiste unten rechts:
Die Gerätetreibersoftware wurde nicht installiert.
Ich habe es mehrmals neu versucht, auch die schon installierten Software wieder deinstalliert ... auch die Software von der Brother-Downlaoad-Seite runtergeladen und benutzt .. und auch nach der Deinstallation den Laptop neu gestartet. Ich habe auch das USB-Kabel ausgetauscht, um da ein Fehler auszuschliessen (Kabel wurde nicht mitgeliefert.). Immer wieder die gleiche oben genannte Fehlermeldung.
Kann mir vielleicht jemand weiterhelfen, wie ich den Brother DCP195C an meinem Laptop zum Laufen kriege? Ich würde mich echt freuen und danke jetzt schon einmal für mögliche Hilfen.
Gruß
jujoung1
Drucker, Scanner, Kombis 11.462 Themen, 46.467 Beiträge
Würde dir auch empfehlen, die Installationsroutine an einem anderen Rechner auszutesten.
Wenn es dort auch nicht funktioniert, hat ziemlich sicher der Drucker einen Schuss weg,
und du solltest ihn problemlos beim Verkäufer umtauschen können.
swiftgoon