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Hardware installation fehler

user_309489 / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

windows xp sp3 bei der installation von lexmark x1100 multifunktionsgerät kommt die meldung neue hardware gefunden
danach die meldung "fehler bei der hardware installation hardware funktioniert möglicherweise nicht richtig"
software lässt sich installieren, im gerätemanager ist auch alles ok
beim ersten start des multifunktionsgerätes sucht der pc endlos nach skanneinstellungen und bei abbruch die meldung
datei aio.exe keine rückmeldung
woran kann das liegen?
ich habe schon ein anderes multifunktionsgerät angeschlossen auch da das selbe problem
bitte helft mir!

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fakiauso user_309489 „Hardware installation fehler“
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Hallo

Deinstalliere bitte den Treiber noch einmal komplett.
Dann lädst Du den aktuellen Treiber von hier herunter:

http://support.lexmark.com/index?locale=de&page=product&productCode=LEXMARK_X1150&segment=SUPPORT&userlocale=DE_DE&frompage=null#3

Dabei handelt es sich um ein selbstextrahierendes Zip-Archiv, bei dem nach dem Entpacken automatisch die Setup-Routine startet.

Laut der Beschreibung von Lexmark soll das Gerät zwar während der Installation angeschlossen sein, aber wenn der Hardwareassistent startet, so muß dieser wieder beendet werden.
Anschließend läßt Du das Setup durchlaufen bis zum Ende, nach einem Neustart müßte der Treiber korrekt hochgezogen werden und das Teil laufen.

Sollte das Setup nach dem Entpacken nicht automatisch laufen, dann findest Du das im entpackten Ordner unter:

C:\Lxk1100\drivers\WIN_XP2K\GERMAN\setup.exe

Da Chris bereits auf die Rechteproblematik gestoßen hat, benutzt Du eine zusätzliche Firewall außer der XP-eigenen bzw. wird ein All-in-One-Schutzprogramm wie Norton, Kaspersky oder so etwas in der Art benutzt?

Schaue auch in der Datenbank von Lexmark nach, ob es dort vielleicht ein ähnlich gelagertes Problem gibt, aber eine 100-Prozent-Lösung für das AIO-Problem gibt es scheinbar nicht, wenn man so die Suchmaschine quält und auch bei Lexmark selber scheint man da überfragt zu sein:-(

http://support.lexmark.com/index?page=techlibraryKB&linkSelected=node2^subnode0&channel=techlibrarykbchannels&locale=DE&userlocale=DE_DE

fakiauso

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