Hallo !
Hab hier das MF-Gerät HP Officejet J4850 von Bekannten. Gerät lief bis zuletzt tadellos. Dann war die schwarze Patrone leer und wurde durch eine Wiederbefüllbare ersetzt. Seitdem startet es mit der Fehlermeldung "HP 901 schwarz Inkjet Druckpatrone - Patronenproblem und Inkjet Druckpatrone - nicht kompatibel".
Hab anhand Handbuch Alles genauestens überprüft, aber die s/w Wiederbefüllte ist das richtige Modell (Nr. 901, nur von anderem Anbieter), und die 3farbige Farbpatrone wurde gar nicht erst ausgetauscht. Zudem war der Austausch richtig gemacht worden, also kein Pfusch beim Einsetzen. Ansonsten liess sich das Gerät hier bei mir ohne weiteres Problem installieren.
Hat jemand einen Tip, was der Fehler sein könnte ?
Vielen Dank
Alibaba
Drucker, Scanner, Kombis 11.481 Themen, 46.622 Beiträge
Hallo Alibaba,
ich kann dir leider nicht weiterhelfen, aber ich kenne von einem Bekannten ein noch bizarreres Problem, das sehr ähnlich gelagert ist.
Ein Kumpel von mir hat ein paar Jahre in Amiland gearbeitet und sich dort einen HP-Drucker gekauft. Als er wieder nach Good Old Germany übersiedelte, nahm er den Drucker mit. Dank Universalnetzteil funktionierte die Einbürgerung problemlos - bis zu dem Tag, als er eine Tintenpatrone wechseln mußte.
Er hatte ganz normal eine original HP Patrone in Deutschland gekauft.
Ein Anruf bei der Hotline schaffte Klarheit. Das Druckermodell, was er hatte, war für den amerikanischen Markt bestimmt. Da er noch Garantie hatte, bekam er einige Tage, Anrufe und Techniker später einen Patch geschickt, der deutsche HP Patronen für seinen Ami-Drucker verdaulich machte.
Gruß Ger@ld