Der Drucker zeigte an die Farbpatronen seien leer oder fehlerhaft. Wir haben neue Farbpatronen original Hp gekauft und eingesetzt.
Jetzt sagt der Drucker die schwarze Patrone sei leer oder beschädigt. Das stimmt aber nicht die Patronen ist noch mindestens dreiviertel voll!!!! Es ist ebenfalls eine original Patrone von Hp XL es wurden erst 10 Seiten damit gedruckt und man merkt auch, wenn man sie schüttelt das sich noch fast voll ist. Was kann ich tun? Dringende Hilfe erwünscht.
Danke
Drucker, Scanner, Kombis 11.462 Themen, 46.467 Beiträge
Nachdem der Drucker zweimal getauscht wurde, meinte der HP-Service das Problem liegt am Netzteil. Auch ein neues Netzteil behob den Fehler jedoch nicht. Der Kauf wurde rückabgewickelt (60% vom Neupreis nach 28 Monaten). Leider blieben wir auf den Kosten für 4 Druckerpatronen (ca. 100,- €) sitzen.