Hier mal ein paar Telefonnummern für all diejenigen, denen der Original-Datenträger von MS-Produkten verlorengegangen ist:
Für Volumenlizenzen:
0800 - 5077777
Für Einzelplatzlizenzen:
0180 - 5672255 (neue Nummer)
0180 - 5251199 (alte Nummer, die aber noch funktioniert)
Mailkontakt:
csd@msdirectservices.com
Es empfiehlt sich, sich mit MS erst telefonisch in Verbindung zu setzen.
Man erhält dann eine Referenznummer, die im Mailkontakt angegeben werden kann.
Bei Mailkontakt eine Rechnungskopie beifügen.
Gruß
Shrek3
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In meinem Fall (es ging um eine verloren gegangene Outlook 2007-CD) läuft der Ersatz als Garantiefall.
Zuvor habe ich mir natürlich auf den MS-Seiten einen Wolf nach brauchbaren Hinweisen gesucht. :-(
Wie so oft im Leben - die wirklich interessanten Telefonnummern (wie z.B. Faxnummern des Providers) werden versteckt gehalten...
Gruß
Shrek3