Drucker, Scanner, Kombis 11.453 Themen, 46.365 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

Brother MFC 5460 - Scan funktioniert nicht

nanni / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Liebe NIckles-Gemeinde,

mein o.g. Drucker funktioniert nicht. Wenn ich in das Control-Center gehe und einen "Text scannen" möchte, erscheint auf dem Monitor: der Drucker kann nicht gefunden werden. Kopieren geht und drucken aus dem e-mail-Programm ebenfalls.
Unter "benutzerdefiniert scannen" hatte ich meine bevorzugten Werte eingegeben - hat bis vor einigen Tagen auch hervorragend geklappt - aber jetzt geht ein extra Fenster auf, wenn ich dieses Icon anklicke und es erscheint: "Suche hat kein Ergebnis gezeigt".

Was kann da los sein?

Vielen Dank im voraus für Eure Hilfe

Nanni

bei Antwort benachrichtigen
Hallo Hast Du schon einmal versucht, aus einem normalen Programm heraus ohne ... fakiauso
Hallo Fakiauso, danke für die Antwort! Betriebssystem: windows 7. Der ... nanni
Hallo Gehe ich jetzt richtig davon aus, daß der Drucker über WLAN am ... fakiauso
Hallo Fakiauso, ja, Deine Annahme ist richtig. Aber ich kenne mich nicht so ... nanni
Guten Morgen Ganz so schlimm ist das auch nicht - Das Firmwareupdate spielt ... fakiauso
nanni fakiauso „Guten Morgen Ganz so schlimm ist das auch nicht - Das Firmwareupdate spielt in...“
Optionen

Hallo Fakiauso,

Du hast vollkommen recht gehabt! Das Problem lag bei den Virenscannern!
Ich danke Dir sehr herzlich für Deine ausführliche Anleitung. Auch der Service von brother hatte mir eine ausführliche mail geschickt mit ähnlichen Anleitungen wie von Dir.
Ich habe zunächst versucht, allein klar zu kommen, aber meine Unsicherheit, Schritte auszuführen, die vom Computer "kommentiert" werden: "Sind Sie sicher, dass Sie Änderungen am Computer zulassen wollen" haben mich dann wieder sehr verunsichert.
Ich muß gestehen, ich habe dann wieder einen meiner Söhne involviert und mit wenigen Clicks hatte er - dank der hilfreichen Tipps - alles wieder funktionsfähig - allerdings erst beim zweiten Mal. Zunächst hatte er auch nicht die Antivir-software ausgeschaltet. Ergebnis: nix funktionierte. Als dann aber sowohl der Windos Sicherheitsschutz als auch Antivir deaktiviert waren, hat die Installation gefunzt.

Ich danke Dir ganz herzlich für Deine competente Hilfe und für Dein Angebot der telefonischen Hilfe! Das sehe ich nicht als selbstverständlich an. Ich bin Dir sehr dankbar für Dein Engagement. Das Problem ist damit gelöst und dieser thread kann damit beendet werden.

Viele Grüße
Nanni

bei Antwort benachrichtigen