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Über Nacht Prepaid-Guthaben verschwunden ?!

gelöscht_300542 / 18 Antworten / Flachansicht Nickles

Guthaben gestern, ca. 10.37 Euro.

Guthaben heute: 0,00 Euro.

In dieser Zeit habe ich bisschen im Net gesurft und von cc2 den neuen Audio-Podcast (ca. 27 MB) heruntergeladen. Aber via W-Lan und nicht über Telefon. Habe die Einstellungen gerade nochmal getestet.

Telefongespräche mit dem Handy habe ich in dieser Zeit nicht geführt.

Habe jetzt mal den Service meines Providers (Congstar) angerufen und gefragt, ob die eine Erklärung dafür haben. Die freundliche Dame in der Leitung mutmasste sofort, dass dafür höchswahrscheinlich "Mehrwertdienste" verantwortlich seien. Als ich ihr sagte, dass ich solche Dienste (Klingeltöne, etc.) gar nicht in Anspruch genommen hätte, erklärte sie mir, dass das auch gar nicht nötig sei. Denn es gäbe auch "Firmen", die einfach aufgrund erratener Handynummern, Abbuchungen vornehmen würden.

Fazit:

Ich habe mir vorsorglich die Mehrwertdienst-Verbindungen sperren lassen und einen Einzelverbindungsnachweis beantragt, der mir in ca. 10-14 Tagen zugeschickt wird.

Sollte es sich bewahrheiten, dass sich eine "Firma" widerrechtlich an meinem Guthaben bereichert hat, werde ich das Geld natürlich zurückfordern und gegebenenfalls Anzeige erstatten.

mfg :)

gelöscht_84526 gelöscht_300542 „Hardware-Tarif? Den Begriff kenne ich nicht. Wenn du den Daten-Tarif meinst, der...“
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Da käme das ja ungefähr hin mit den heruntergeladenen 27 MB und den "verschwundenen 10,37 Euronen.
Zu : Habe die Einstellungen gerade nochmal getestet.

Da solltest du nochmal testen, wahrscheinlich liegt da der/dein Fehler...

Gruß
K.-H.